國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)自1992年以來(lái)，發(fā)展不足二十年，獵頭公司規(guī)模不一，從業(yè)人員也是良莠不齊，其中有HR轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，有以前做sales，也有做技術(shù)開(kāi)發(fā)的，這也是造成了中國(guó)獵頭市場(chǎng)混亂、操作不規(guī)范的基礎(chǔ)原因，也因此，獵頭公司的操作很容易被客戶評(píng)價(jià)為“不專業(yè)”。要體現(xiàn)獵頭的專業(yè)性，高邦獵頭總結(jié)起來(lái)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：
1.簡(jiǎn)歷的質(zhì)量、準(zhǔn)確性
當(dāng)獵頭顧問(wèn)拿到JD后會(huì)通過(guò)各種渠道瘋狂的搜索簡(jiǎn)歷，得來(lái)的簡(jiǎn)歷也是良莠不齊，很多時(shí)候，獵頭顧問(wèn)并沒(méi)有做太多的篩選，只單憑看簡(jiǎn)歷去評(píng)估candidate是否合適，只要簡(jiǎn)歷中有某幾點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)與JD里的要求相符合，就直接推薦給客戶。不可否認(rèn)有一些簡(jiǎn)歷還不錯(cuò)，但是絕大部分卻是質(zhì)量不高的簡(jiǎn)歷，增加了HR篩選的工作量，也就自然而然的認(rèn)為獵頭不夠?qū)I(yè)，提供的簡(jiǎn)歷質(zhì)量不高。
所以，高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷應(yīng)該是經(jīng)過(guò)獵頭顧問(wèn)進(jìn)行大量的簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估、綜合測(cè)評(píng)等工作步驟以后才能總結(jié)得出的。同時(shí)，如果是特殊職位或者是客戶需要，應(yīng)該出具詳細(xì)的人才評(píng)估報(bào)告給到用人單位。
2.人才尋訪效率
企業(yè)為什么要找獵頭？一般情況下有兩個(gè)原因，一是所需人才實(shí)在難以通過(guò)普通渠道招聘到；二是職位急迫，希望盡快找到合適的Candidate。
從第二點(diǎn)的角度分析，企業(yè)希望看到的是一個(gè)工作高效的獵頭，專業(yè)性也就體現(xiàn)在這方面。很多時(shí)候，獵頭公司接到一個(gè)Case后，才發(fā)現(xiàn)對(duì)這個(gè)職位并不熟悉，還要從頭開(kāi)始去做職位分析、行業(yè)分析、人才分布分析等，然后才去做人才尋訪，這在很大程度上拖延了項(xiàng)目的進(jìn)度，高效也就不復(fù)存在了。如何在速度與準(zhǔn)度之間找到一個(gè)平衡，是獵頭顧問(wèn)需要認(rèn)真權(quán)衡和把握的一個(gè)重要問(wèn)題。
3.對(duì)客戶的影響能力
當(dāng)我們?cè)诘谝粫r(shí)間找到合適的candidate推薦給客戶，獵頭項(xiàng)目并沒(méi)有完全完成。還需要協(xié)助客戶安排面試，等待面試結(jié)果，協(xié)助candidate談offer等。往往在這方面出現(xiàn)的問(wèn)題很多很麻煩。有時(shí)候，客戶面試流程比較復(fù)雜，需要很多用人部門去決策。這時(shí)候，就需要HR去影響用人部門，獵頭顧問(wèn)在這其中起到推波助瀾的作用，但是當(dāng)HR不能很好的去影響用人部門時(shí)，獵頭顧問(wèn)有必要協(xié)助candidate繞過(guò)HR直接影響到用人部門?？傮w來(lái)說(shuō)，獵頭顧問(wèn)這階段的工作是需要通過(guò)各種方式去影響HR、用人部門、決策部門、candidate等。還有些時(shí)候，candidate的offer跟企業(yè)談不攏的時(shí)候，也可以去影響客戶。
當(dāng)你對(duì)某個(gè)行業(yè)足夠了解后，找到合適的侯選人已經(jīng)不難了，更多的工作應(yīng)該放在對(duì)項(xiàng)目的跟進(jìn)與把握上，怎么去促成這個(gè)項(xiàng)目才是關(guān)鍵。
4.對(duì)Candidate的說(shuō)服能力
在很多時(shí)候，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很合適的candidate時(shí)，對(duì)方卻對(duì)這個(gè)職位有些猶豫或者是拿到offer后又有其他的想法。這時(shí)候就需要獵頭顧問(wèn)對(duì)candidate做說(shuō)服工作。一般應(yīng)從以下幾點(diǎn)做工作：
⑴公司發(fā)展前景
⑵職業(yè)發(fā)展空間
⑶職業(yè)瓶頸
⑷薪酬福利
⑸工作環(huán)境
⑹老板以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
⑺個(gè)人職業(yè)規(guī)劃匹配
總體來(lái)說(shuō)，獵頭的專業(yè)性體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目流程的把控，要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并迅速的做出反映，處理危機(jī)。
只有高效、專業(yè)的服務(wù)才能給企業(yè)帶來(lái)更大的幫助、產(chǎn)生更大的價(jià)值。很顯然，這是一個(gè)雙贏的過(guò)程。
