門店經(jīng)理一直是消費品行業(yè)委托獵頭招聘比較熱門的崗位,這個崗位人才非常多,但客戶個性化的要求,絕大多數(shù)人才又不太滿足,所以需要獵頭針對性去獵聘或從競爭對手那里尋找。門店經(jīng)理是干嘛的?高邦消費品獵頭和大家分享一下。
1、公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)所在店面的全面工作。
2、完成公司運營部下達的各項經(jīng)濟指標(biāo),并制定所在店面經(jīng)濟指標(biāo)完成計劃,并上報總經(jīng)理。
3、對店面內(nèi)客服、設(shè)計師具有管理職能,幫助客戶服務(wù)和設(shè)計師解決問題。
4、考核、任免繪圖員、設(shè)計師等人員。
5、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與設(shè)計師之間的關(guān)系,客戶服務(wù)、設(shè)計師與客戶間的關(guān)系,店面與市場間的關(guān)系。
6、負責(zé)設(shè)計師的績效考核工作,并具有淘汰和解散不達標(biāo)的設(shè)計師的審請權(quán)。
7、負責(zé)設(shè)計師和新入職人員流程再造培訓(xùn)和考核工作,并對新入職人員,進行入職評定。
8、完成總經(jīng)理下達的各項任務(wù),積極參加公司活動。
9、及時將所在市場的各種信息反饋給公司總經(jīng)理,對于市場發(fā)放的各類通知,需及時通知公司總經(jīng)理。
10、對店面內(nèi)發(fā)生的客戶投訴,具有第一解決權(quán)利,并及時上報總經(jīng)理。
11、負責(zé)所在店面行政費用的使用權(quán),及辦公用品和資產(chǎn)的管理。
12、對所在店面承接的工程,具有監(jiān)督和管理職能。
13、按時完成總經(jīng)理臨時安排的各項工作。