資深獵頭為新手高管傳授一些建議。
1.不要在同事面前談心事。
可能你會(huì)覺(jué)得無(wú)傷大雅，或是泛泛閑聊而已，但其實(shí)很有可能會(huì)對(duì)他人造成嚴(yán)重的影響，所以請(qǐng)把你的猜測(cè)與擔(dān)憂都藏在心里吧。
2.與下屬處理好關(guān)系。
花時(shí)間與公司里的基層員工在一起，保持友好，打造名譽(yù)要從基層做起。同樣的，碰到不爽的事情，要自己消化情緒，不要在別人面前發(fā)泄。
3.具備責(zé)任感。
對(duì)每個(gè)微小的跡象都會(huì)被解讀，你的不耐煩、失望或不安全感都會(huì)被那些解讀你的人放大。不應(yīng)做出隨意、毫無(wú)準(zhǔn)備的坦白，信息必須經(jīng)過(guò)深思熟慮才能發(fā)出。要特別小心書面的東西，尤其是電子郵件等。
4.保持聆聽并聽取建議。
可每月安排最少一次的組員聚會(huì)，與他們多多交流。如果有人想跟你說(shuō)話，那就沒(méi)有理由不聽。如果有人批評(píng)，即使你不贊同也要花時(shí)間仔細(xì)回應(yīng)。
5.切勿亂開玩笑。
可能你的風(fēng)趣建立在別人的痛苦之上，你的幽默感很容易被解讀為自傲和笨拙。如果你仍然以為講笑話或引用某個(gè)幽默故事對(duì)陳述觀點(diǎn)很重要，那么請(qǐng)先跟你的配偶或信任的朋友演練一遍。幽默是有風(fēng)險(xiǎn)的。千萬(wàn)不要拿嚴(yán)肅的事情開玩笑。
6.保持重要事務(wù)的重要性。
對(duì)自己需要完成的任務(wù)，進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行，并說(shuō)出重點(diǎn)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)問(wèn)題。
7.出了差錯(cuò)就承擔(dān)責(zé)任。
不要把錯(cuò)誤怪到前幾屆管理層、天氣、運(yùn)氣不好或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上，但也不要露出防御姿態(tài)，除非上級(jí)要求你辭職。
8.信任你下屬。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬在你下達(dá)命令時(shí)，臉上總是“按照你說(shuō)的去做，不就得了”的不耐煩表情，或是讓你感覺(jué)到他有一種“人在屋檐下，不得不低頭”的受辱感時(shí)，你就必須開始反省自己平常的言論是否過(guò)于獨(dú)斷專行，是否因而忽略了下屬的想法與感受，造成下屬對(duì)你的不信任。
9.決策與執(zhí)行能力。
在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
10.具備統(tǒng)馭能力。
當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
