很多企業(yè)盡管設(shè)了培訓(xùn)專員，但工作內(nèi)容不外乎老三樣：收集培訓(xùn)需求、聯(lián)系外部講師、組織內(nèi)訓(xùn)或自己授課。毫無疑問這樣的配備很難做好人才培養(yǎng)，針對國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，我們有必要系統(tǒng)思考業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)如何落到實(shí)處，能夠有效支撐公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不僅要做業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)變革，還要有效實(shí)現(xiàn)人才供給。在探討人才培養(yǎng)體系完善之前，我們不妨先來審視下企業(yè)人才培養(yǎng)方面常犯的問題，以及由這些問題引出的企業(yè)改善的需求。按照謙啟咨詢服務(wù)過的客戶的人才培養(yǎng)的實(shí)踐，我們認(rèn)為有四個問題值得重點(diǎn)關(guān)注：
問題一：將人才培養(yǎng)等同于培訓(xùn)
謙啟咨詢曾經(jīng)主持過多次HR研討，討論為什么人才培養(yǎng)不到位，不少HR認(rèn)為資源有限是導(dǎo)致人才培養(yǎng)薄弱的重要原因，而深入分析會發(fā)現(xiàn)對人才培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識才是根本原因。單純的培訓(xùn)只能傳授有限的理念、知識、技能，而這些知識技能只有被培訓(xùn)者充分理解、消化，并應(yīng)用到工作中去，才會帶來業(yè)績的提升，個體學(xué)習(xí)者相應(yīng)的才算是真正實(shí)現(xiàn)了能力提升。很不幸的是，一般只有悟性較高、很用心的員工才能憑一己之力實(shí)現(xiàn)這一過程，完成從知識技能到業(yè)績突破的過渡，更多的人則需要借助外力。
經(jīng)過分析，我們可以得出企業(yè)人才培養(yǎng)的第一個改善需求是：了解人才培養(yǎng)有哪些內(nèi)容，并逐步建立起完善的體系。
問題二：人才培養(yǎng)與實(shí)際工作脫節(jié)
第二個問題我們需要探討一下人才培養(yǎng)為什么總是隔靴搔癢。由于大多企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐缺乏必備的要素，僅僅是做了一些培訓(xùn)，我們暫且先不討論人才培養(yǎng)內(nèi)涵和外延，僅就培訓(xùn)本身做些思考。市面上培訓(xùn)管理的門派眾多，存在大量的思想理念、理論知識、通用技能類培訓(xùn)。在十年前，專業(yè)學(xué)習(xí)資源還略顯匱乏，或許這些內(nèi)容能夠有一些作用，即便如此，也只能帶來一些啟發(fā)，靠個人吸收轉(zhuǎn)化，并應(yīng)用到工作中去的效果往往很有限。這樣的培訓(xùn)與實(shí)際工作基本是兩張皮，良好的轉(zhuǎn)化需要突破多重障礙。
經(jīng)過分析，我們可以得出企業(yè)人才培養(yǎng)的第二個改善需求是：人才培養(yǎng)應(yīng)如何針對企業(yè)情況，與實(shí)際工作緊密結(jié)合。
問題三：人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)不健全
對于有一定規(guī)模的企業(yè)，有必要設(shè)立培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)等人才培養(yǎng)組織，多崗位分工協(xié)作。集團(tuán)型企業(yè)則還需考慮各公司人才培養(yǎng)資源的集中和共享，以及總部與分子公司如何在人才培養(yǎng)組織、實(shí)施上的對接和權(quán)責(zé)劃分。
企業(yè)人才培養(yǎng)的第三個改善需求是：人才培養(yǎng)要建立三支團(tuán)隊(duì)，充分挖掘內(nèi)部資源。
問題四：對在線學(xué)習(xí)平臺認(rèn)識有誤區(qū)
從企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐來看，高標(biāo)準(zhǔn)化的通用性課件往往不痛不癢，學(xué)員學(xué)學(xué)也就沒有興趣了，大多都是應(yīng)付差事，企業(yè)HR后臺拉出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)很好看，實(shí)際上并沒有相應(yīng)的培訓(xùn)效果。e-learning較多是IT公司出身，他們的平臺主要是從技術(shù)出發(fā)，配套的課程包往往是作為系統(tǒng)增值附送產(chǎn)品，因而課件內(nèi)容基本都是通用技能和個體提升，而非從人才培養(yǎng)需求出發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。因此，企業(yè)需要自己建培訓(xùn)體系，自己學(xué)會怎么用在線學(xué)習(xí)平臺，自己內(nèi)化課程及設(shè)計(jì)內(nèi)部課程，形成整體人才培養(yǎng)解決方案。而打通線上線下的完整人才培養(yǎng)解決方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，超出多數(shù)企業(yè)的能力范圍，很少企業(yè)能夠自主操作。
企業(yè)需要思考的第四個人才培養(yǎng)改善需求是：線上要與線下相結(jié)合，如何將在線學(xué)習(xí)融入人才培養(yǎng)體系。
