獵頭想要完成一個單子,需要面臨諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)用一句話來概括就是正確處理好候選人與客戶間的關(guān)系,如果做不好很容易導(dǎo)致失敗。
候選人和客戶間的關(guān)系就像是相親的一對男女,而獵頭則是他們的中間人獵頭的工作便是處理好雙方的關(guān)系。雖然獵頭在這方面是專業(yè)的,但難免會出現(xiàn)失誤。
1.不清楚客戶想要什么
獵頭的工作是為企業(yè)尋找合適的候選人,那么了解客戶的需求是很重要的。話雖如此,獵頭有時候也會在這方面出問題。導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因是不會或者缺乏與企業(yè)方的溝通。
有的小白在拿到JD后就開始按照要求尋找候選人,然而找到的往往不符合企業(yè)方的需求。因為JD上面的描述是很簡單的,可能是一些比較大眾化的東西。但對于不同的企業(yè)人才需求是不同的,那就需要獵頭同企業(yè)HR聯(lián)系,對職位有進一步的了解。
獵頭本來就是與人溝通的職業(yè),因此獵頭不會害怕與他人聯(lián)系,但聯(lián)系要講究技巧,獵頭需要從HR那里獲取企業(yè)職位的信息不能想到什么就去要什么,最好事先有個規(guī)劃,把想要問的問題羅列出來。畢竟HR也是比較忙的職業(yè),有時候HR煩獵頭可能就是經(jīng)常被“打擾”。但是獵頭也不要因為怕HR煩就不聯(lián)系,多溝通從HR那里獲取有用信息,既是對自身負責(zé),也是對企業(yè)負責(zé)。
2.不清楚候選人的關(guān)注點
獵頭想要完成一個單子除了了解客戶需求,還要把握候選人的關(guān)注點。如果把客戶比作一個男人,那么候選人就是和男方相親的女人。一個女人要嫁給一個男的關(guān)注點有很多,有的看重男方本人,有的看重男方家里的房子、車子或者全部。不管看重哪方面,總有女方關(guān)注的部分,如果媒人在介紹男方條件的時候并沒有把女人在意的部分表現(xiàn)出來,女方可能根本不會感興趣,那么這場相親也就失敗了。媒人還想要錢?做夢去吧……
獵頭的工作從來不是單方面的工作,不能關(guān)注了某一方而忽略另一方,而是要尊重彼此共同的利益,達成共識,只有這樣才能完成獵頭的推薦工作。