人才,是企業(yè)能在強手如林的叢林中存活下來的保障,乃重中之重。招聘,人才進入企業(yè)的第一關(guān)口,必須慎之又慎。獵頭作為連接企業(yè)和人才的橋梁,責任重大。
很多人認為獵頭的門檻很低,覺得獵頭的工作無非就是根據(jù)客戶要求查查簡歷,找找候選人,然后再安排面試。說來簡單,但真正實施起來每一個環(huán)節(jié)都存在著諸多不確定性。因而,招聘過程中的細節(jié)處理必須到位。
在招聘前,必須進行大量的準備工作:當有崗位招聘需求時,要仔細研讀崗位說明書,提煉出對此崗位招聘要求的關(guān)鍵點;拿到求職者的簡歷后,要協(xié)調(diào)面試官的時間再與對方預約,并針對簡歷內(nèi)容、簡歷中有疑問的部分設置好問題;在求職者參與面試時,要組織好面試,包括場地、環(huán)境等等。可謂每一個細節(jié)問題都會影響到招聘結(jié)果的成敗。
一、重視第一印象
面試中有“三分鐘定成敗”的說法,即面試開始的前面三分鐘很大程度上決定了這次面試的成敗。當面試者出現(xiàn)在面試官眼前時,面試官應當敏銳的做出基本的判斷:此人面相如何、精神風貌如何、著裝如何、禮儀如何等。
二、選擇要慎重
在面試時,人力資源部門、業(yè)務部門通過筆試或面談,利用各種面試工具、方法對求職者進行經(jīng)驗、技能、行為、專業(yè)素養(yǎng)等方面進行綜合考評,力爭做到人崗匹配??儍?yōu)股誰都想要,但只選擇合適的,一方面要考慮企業(yè)的客觀情況,另一方面也要考慮穩(wěn)定性。如果一味追求優(yōu)秀人才而短期內(nèi)又難以留住,這樣的招聘無疑是失敗的。
人才素質(zhì)測評在企業(yè)招聘中發(fā)揮著重要的作用,它使招聘工作更加科學化和規(guī)范化,但由于目前我國企業(yè)應用這一技術(shù)還處于起步階段,存在著一些不足,因此對這一課題進行研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。
三、重視“冰山模型”
在目前招人如求人的現(xiàn)狀下,當發(fā)現(xiàn)面試者硬性條件、專業(yè)背景符合公司要求并且接受公司的薪資待遇情況下,你內(nèi)心的小宇宙是不是要爆發(fā)了?等等,貌似缺少了點什么,對了,別忽視求職者的價值觀以及對企業(yè)文化的認同,如果不認同企業(yè)文化,試問這樣的求職者能待長久嗎?
四、善于揚長避短
要善于揚長避短,突出自身的優(yōu)勢。當你發(fā)現(xiàn)你要追求的對象和你自身差距太大怎么辦?當然不能退縮, 堅持不一定成功,但放棄一定失敗。
有招聘人員抱怨:企業(yè)不行,工資又低,還要求招到人才,這根本不可能。首先,不說可能與否,但我覺得此人目前做招聘一定難以成功。因為連自己都不能說服自己喜歡企業(yè),何況說服求職者?更別說吸引求職者主動過來。試問,你有細心的去發(fā)現(xiàn)求職者的需求嗎?你有總結(jié)過企業(yè)的優(yōu)點嗎?我想沒有一個企業(yè)各個方面都很爛,否則如何生存呢?
“現(xiàn)在的人怎么這樣,說好了來上班的又臨時變卦不來了?”聽到過很多這樣才抱怨,這其中當然有各種原因,但出現(xiàn)這種情況時請反思一個問題:當確定錄用求職者發(fā)放Offer通知體檢后,你與候選人還有交流互動嗎?你有繼續(xù)積極跟進嗎?如果沒有,那么在這個搶人的年代出現(xiàn)臨時變卦現(xiàn)象也就不難理解了。
五、善始善終,后期跟進
做事,要善始善終,以免功敗垂成。招聘也是異曲同工。新員工入職進入試用期后,負責招聘的同事是不是大功告成可以對新員工不聞不問呢?當然不!這是大忌!新員工進入新環(huán)境后,需要一個緩沖、適應的過程,如果你在面試時對他噓寒問暖、關(guān)心有加而他入職后卻對他不聞不問,這極容易造成新員工心里較大的落差,從而產(chǎn)生離開的想法。試用期內(nèi),負責招聘的同事應當隨時關(guān)注新員工的動態(tài),主動詢問、協(xié)助新員工解決難題,幫助新員工快速融入、適應新環(huán)境,這樣,招聘工作可以暫時畫上一個句號了。