候選人(人才)和企業(yè)HR作為獵頭兩個(gè)核心的服務(wù)對象,在很多人眼中需要輔導(dǎo)或指導(dǎo)的只有候選人,他們認(rèn)為HR在招聘用人方面都是專業(yè)的。然而事實(shí)上,很多企業(yè)的HR并沒有想象中那么專業(yè),有時(shí)候還真需要獵頭去提出專業(yè)的建議“輔導(dǎo)”HR如何用才、留才,特別是從候選人入職開始。那么在入職關(guān)懷方面,獵頭可以為企業(yè)提供哪些專業(yè)建議呢?
一、人力資源部門
人力資源部門作為與新入職員工接觸的第一部門,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。主要從生活和工作兩方面對新入職員工進(jìn)行關(guān)心和幫助。幫助員工介紹企業(yè)的經(jīng)營情況、組織架構(gòu)及部門設(shè)置情況、辦公位置及辦公環(huán)境情況、周邊交通通行情況、員工用餐等等;工作方面要耐心介紹部門,并介紹相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事,以及一些常見行政和人事事物的辦理流程和對接的人員。此外還有留好聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,以備員工遇到突發(fā)情況能直接求助和咨詢??傊痪湓?,要當(dāng)好新入職員工的 “貼心大姐”,扶上馬,送一程,起到娘家人的作用。
二、用人部門
獵頭據(jù)員工離職原因數(shù)據(jù)分析,員工離職的原因40%以上跟主管領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。因此,用人部門的主管領(lǐng)導(dǎo)和老員工對新員工的融入和成長發(fā)揮著關(guān)鍵作用。用人部門的主管領(lǐng)導(dǎo)和老員工主要從工作角度對新入職的員工進(jìn)行關(guān)懷。工作任務(wù)安排上考慮新入職員工的具體情況由易到難,多鼓勵(lì)少苛責(zé),多給與改錯(cuò)和成長的機(jī)會(huì)。工作方法上要有具體操作方案,過程中多關(guān)注,遇到困難及時(shí)協(xié)調(diào)解決取得成果要及時(shí)總結(jié)和表揚(yáng)。工作崗位方面要指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的幫帶,能使其也水平快速提升。此外創(chuàng)建部門內(nèi)的和諧的工作氛圍也很重要,部門內(nèi)聚餐、外出活動(dòng)往往比一本正經(jīng)的說教更有效。
三、公司層面
上述兩個(gè)部門畢竟是部門小環(huán)境,一家公司要想讓新員工迅速融入,一個(gè)具有開放性和包容性的文化氛圍和管理大環(huán)境同樣十分重要。能否給予新員工施展才華的工作平臺和空間;能否提供包容員工個(gè)性和改錯(cuò)成長的工作環(huán)境;新老員工能否形成和諧融洽、協(xié)作奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)氛圍等,這是一個(gè)企業(yè)能否永葆活力、長盛不衰的必要條件。