獵頭在高端人才流動中的地位日漸凸顯,越來越多的企業(yè)在高端人才引進(jìn)時啟用獵頭服務(wù)。如何找到專業(yè)、可靠的獵頭公司?如何溝通企業(yè)需要?如何保證引進(jìn)人才的穩(wěn)定性?都是現(xiàn)代企業(yè)人才引進(jìn)與發(fā)展背景下,HR的必備技能。
選好、選對獵頭公司
選擇口碑好的獵頭公司合作固然沒錯,但并不是這些公司都適合你們企業(yè)。每家獵頭公司都有自己較為專注的幾個行業(yè),HR在選擇獵頭公司時,應(yīng)該盡量選擇在企業(yè)所在行業(yè)有成功案例的,如果有同行的推薦就更好了。
在選擇公司前HR必須要熟悉市場行情,"一分錢,一分貨"這個道理人盡皆知,HR不能單純的為例節(jié)約公司成本而選擇那些收費(fèi)低的獵頭公司,因為他們工作流程往往不規(guī)范,招聘成功率極低。專業(yè)的獵頭公司收費(fèi)雖高,但勝在服務(wù)好,人才質(zhì)量有保證,能為公司帶來真正意義上的創(chuàng)新與突破。
簽署合作合同
企業(yè)與獵頭的合作合同一般由獵頭公司擬定,因此HR一定要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈喿x合同樣本,有無讓企業(yè)較為被動的地方或?qū)ζ髽I(yè)很重要但獵頭公司未考慮到的風(fēng)險環(huán)節(jié),以及推薦的有效簡歷數(shù)、服務(wù)費(fèi)總額和結(jié)算周期,包括質(zhì)保期、服務(wù)的附加值是否都規(guī)定清晰,必要時可以請公司法務(wù)出面洽談。
首次合作溝通
HR和獵頭公司的首次溝通是至關(guān)重要的,為了讓獵頭公司更好的了解企業(yè)和需求,在首次溝通時,HR們需要向獵頭公司介紹企業(yè)所屬行業(yè)情況、企業(yè)背景、文化、管理風(fēng)格、提供的產(chǎn)品與服務(wù)等基本情況。另外雙方還需明確合作目標(biāo)與流程,HR應(yīng)向獵頭公司提供待招職位的詳細(xì)信息,HR也要像獵頭公司索要明確的招聘計劃,包括招聘方法、預(yù)計招聘時間、費(fèi)用構(gòu)成等。
及時溝通與反饋
有了獵頭公司,并不意味著HR們可以坐著當(dāng)甩手掌柜,坐等員工入職。在實際人才尋訪中,獵頭公司可能還需要其他的企業(yè)信息,HR要盡快將可公開的信息給獵頭,如果資料不便公開也要說明原因。在獵頭公司推薦了候選人方案,企業(yè)面試后,HR需要及時將結(jié)果向獵頭公司反饋。溝通順暢、反饋及時、注重獵頭價值的HR才是獵頭眼中的好客戶,才會有再次合作的可能。
入職后的跟進(jìn)、評估
人才入職的第一個月內(nèi)的穩(wěn)定性很重要,也是人才流失的高發(fā)期。獵頭可能會在人選入職之后掉以輕心,關(guān)注和用心程度明顯減少。但一般來說,獵頭公司都會提供一定的后續(xù)支持,包括3個月的人才保證期,12個月的跟蹤服務(wù)期。在這一階段內(nèi),HR在這位人才的管理、考核事項上遇到問題,可以主動聯(lián)系獵頭公司要求協(xié)助。
階段性服務(wù)把關(guān)
有時在獵頭行業(yè)會出現(xiàn)這樣的個案:在規(guī)定的時間內(nèi),實在找不到合適的候選人,為避免損失,獵頭公司會采用自己內(nèi)部人去頂替候選人出場暫時救急的情況。企業(yè)和獵頭公司是合作關(guān)系,但獵頭公司畢竟也是企業(yè)的服務(wù)商。因此,HR發(fā)現(xiàn)獵頭公司存在破壞企業(yè)利益的現(xiàn)象時,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,評估是否需要更換其他獵頭公司。