你說什么樣的話,代表你是什么樣的人。你的說話方式表現(xiàn)著你的專業(yè)度。當獵頭在與人才溝通時,溝通的方式非常重要,言語、語調(diào),甚至表情,當我們與候選人溝通時,需要我們基于合作的意識進行平等溝通。面對不同類型的人才也應選擇不同的溝通方式。
征求式(詢問本人的期待)
這種情況在獵頭與候選人溝通時是用到最多的,主要針對高端人才特別是擁有系統(tǒng)性經(jīng)驗的人才來說可以多使用這種方式。首先,你已經(jīng)從候選人的簡歷中明確了解了他的專長,所以你需要在面試時聽聽人才的意愿,他想從事哪方面的工作、想要朝哪個方向發(fā)展。獵頭的工作更多是需要在“他想干什么”上面考慮問題。
建議式(和本人一起找出方向)
需要這樣的方式的情況也比較多,特別是在為核心推薦的專家或是擁有10年以內(nèi)經(jīng)驗的人才比較適用,尤其是上述中經(jīng)歷連貫或跳槽過多的候選人。我們需要在了解本人的基礎上添加我們專業(yè)角度的看法,與人才談論出最好的“做什么”的結(jié)果。
糾正式(需要強勢的溝通)
這樣的溝通方式比較少,主要在發(fā)現(xiàn)有“不自量力”的人才的時候使用。當人才過高的評估自己,無法為自己找到合理的位置時,我們需要提醒被面試的候選人??梢晕竦靥岢鼋ㄗh:根據(jù)我們接觸的眾多企業(yè)和候選人所得出的經(jīng)驗來說,你的想法并不成立,你需要換個角度看問題,我們來一起面對重新思考。
都說獵頭一部電話、一張嘴就能干活,但要能干好這份活兒還需要非常深厚的功底才行。