通常情況下，獵頭對候選人的電話面試要在企業(yè)面試前進(jìn)行，形式更輕松自由些，主要的目的是幫助獵頭更多地掌握候選人的情況。不過，不要小看電話面試，如何能通過打電話獲得足夠的有效信息，也是需要技巧的。
電話溝通有幾點(diǎn)是值得我們重視的：
1、一定不要忘記詢問對方現(xiàn)在是否方便接電話，這會(huì)讓候選人有受到重視和尊重的感覺，你的禮貌也會(huì)讓他覺得你會(huì)替他考慮，這是進(jìn)一步溝通的基礎(chǔ)；
2、一定要做足電話前準(zhǔn)備工作，一般情況下候選人是不會(huì)給你聊那么多的機(jī)會(huì)的，你要在最短的時(shí)間獲得你想要的信息，就要做足功課，做到盡可能的專業(yè)；
3、注意自己詢問的語氣語調(diào)，切勿用審問的語氣，一般是用聊天和談?wù)摰姆绞饺チ私夂蜻x人的信息；
4、如果候選人對新工作感興趣的話，一般是比較配合的，他也會(huì)主動(dòng)去詢問一些情況；
5、跟候選人建立了一種信任，如果候選人確實(shí)沒有這種意向的時(shí)候，可以讓其推薦合適的人選；
6、溝通的時(shí)間有限，我們更應(yīng)該靈活掌握我們的談話，無論候選人是否有興趣，拿到一份簡歷是必須的，因?yàn)楹蜻x人的求職動(dòng)機(jī)隨時(shí)有可能變化，而也有可能日后別的客戶有更適合此候選人的職位！
在撥通電話以后，最基本的是確認(rèn)對方的身份，作自我介紹，說明打電話的目的，問及對方講電話是否方便。信息確認(rèn)是電話面試必不可少的環(huán)節(jié)。
獵頭對候選人的電話面試主要包括四個(gè)方面：介紹公司背景、崗位情況；通過提問候選人求職方向，相關(guān)工作經(jīng)歷，簡歷中的疑點(diǎn)來了解他的整體情況；候選人提問環(huán)節(jié)，為其作答，包括工作地點(diǎn)，作息時(shí)間，薪資福利等；最后確定候選人意向，對企業(yè)是否滿意。在這一環(huán)節(jié)，不光是對候選人信息的收集，更多是與職位的快速匹配，了解候選人的意向，對是否需要繼續(xù)推薦該候選人做出判斷。
主要重點(diǎn)收集的候選人信息有：候選人目前的狀態(tài)，考慮轉(zhuǎn)職的原因，對目標(biāo)企業(yè)的要求，目前的薪資情況，期望的薪資待遇和可接受底線等。這些信息收集完成后，需要與前期掌握的企業(yè)招聘需求和要點(diǎn)進(jìn)行適配，對候選人的匹配程度做分析。
