招聘已然成為人力資源重心工作之一，那么在進(jìn)行招聘的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是確認(rèn)用人部門的招聘崗位、招聘數(shù)量、任職資格等，但實(shí)戰(zhàn)過程中，人才需求是一個(gè)微妙的話題，當(dāng)招聘經(jīng)理在確定招聘需求時(shí)，除了獲取常規(guī)信息之外，也需要聆聽弦外之音與更深度的透視招聘需求。北京獵頭公司講解如何深度解析招聘需求。
一、 為什么一直沒有合適的人
當(dāng)招聘經(jīng)理花了大量功夫，按照用人部門提出的要求物色到了人選，卻被用人部門挑三揀四，以種種理由拒絕，無疑時(shí)非常郁悶的，當(dāng)有一定經(jīng)驗(yàn)時(shí)，首先要判斷的是用人部門到底需不需要人？提出這個(gè)問題，無疑會(huì)遭到不少同仁的質(zhì)疑，這不是自相矛盾嗎？正是需要人員才提出招聘需求，不需要人還提什么招聘需求呢？但這恰恰是問題所在，用人部門都會(huì)出于哪些原因，提報(bào)沒有需求的需求呢？
這些問題的破解之法，一是招聘經(jīng)理要熟悉部門業(yè)務(wù)，確認(rèn)人員需求依據(jù)是否合理，如通過人機(jī)比例、同期業(yè)務(wù)額度比較等等，了解用人部門動(dòng)態(tài)，避免用人部門欺負(fù)你不懂行；二是需求確認(rèn)時(shí)做好筆錄并最終和用人部門確定，白紙黑字，一方面是對(duì)用人部門的尊重，一方面也是日后理論的依據(jù)；三是如果完全按照需求招聘，部門仍是拒絕，就發(fā)出警告：或者重新提報(bào)需求，或者向上投訴，徹底擠掉用人部門的那點(diǎn)小心思。當(dāng)然，招聘經(jīng)理本著服務(wù)部門，協(xié)同互利的工作心態(tài)，盡心盡職為用人部門提供支持，也很少會(huì)走到拍桌子瞪眼睛的地步。
二、“敲山震虎”
企業(yè)員工不安分，或是工作上不上心，用人部門也可能提出招聘需求，意在提出警示，敲山震虎。此時(shí)招聘經(jīng)理需要洞悉緣由，先了解情況，做好員工的疏通與引導(dǎo)，以及員工與部門領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系融洽，之后再選擇招聘與否。比如常聽到用人部門對(duì)招聘經(jīng)理說，你們多物色一些優(yōu)秀人員，工資不是問題，如果你真的信了，那你就太可愛了，因?yàn)榘凑粘＠?，用人部門經(jīng)理還有后半句話沒說，問題是工資確實(shí)有限，這才是真心話。每家企業(yè)的薪資支付能力都是有上限的，什么樣的薪資吸引什么樣的人才，區(qū)別在于優(yōu)秀的招聘經(jīng)理能將薪酬價(jià)值發(fā)揮到最大化。
三、用人偏好
有些候選人看起來很合適該崗位，但與用人部門負(fù)責(zé)人就是對(duì)不上眼，然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的主管，帶出來的團(tuán)隊(duì)成員還真有很大差別，同一個(gè)部門的人員還有很多相同的言行習(xí)慣，這就是團(tuán)隊(duì)的特色氣氛，對(duì)多數(shù)企業(yè)而言，是團(tuán)隊(duì)帶頭的性格與行事風(fēng)格，有人偏好聽話些的，有人偏好性格外向的，有人偏好踏實(shí)埋頭干工作的，也有人偏好顏值高的，不可否認(rèn)，在正常的招聘要求處，符合用人部門偏好的候選人，更容易獲得部門負(fù)責(zé)人的好評(píng)，在工作開展中更容易節(jié)拍一致，小獵認(rèn)為，這是“人以群分”，在招聘工作中的體現(xiàn)，在一定程度上也是有積極作用，部門負(fù)責(zé)人的用人偏好很多時(shí)候并不能明確的語言或規(guī)則堅(jiān)定，但確實(shí)存在，這也是招聘經(jīng)理在需求確認(rèn)時(shí)要琢磨的。
除了部門負(fù)責(zé)人用人偏好外，在需求確認(rèn)時(shí)，還要考慮如下因素：第一，崗位所在團(tuán)隊(duì)的狀況，是成熟團(tuán)隊(duì)還是新組建團(tuán)隊(duì)，或者是成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)類型對(duì)候選人要求也是不同的；第二，這個(gè)崗位在團(tuán)隊(duì)中價(jià)值定位，是按部就班的“人在”、是培養(yǎng)型的“人材”，是發(fā)揮專業(yè)能力的“人才”、是創(chuàng)造高附加值的“人財(cái)”，還是具有關(guān)鍵作用的“人物”？不同的定位對(duì)同樣的技能要求深度也是不同的。
此外，對(duì)于招聘工作而言，有個(gè)誤區(qū)一定要留意，候選人資歷達(dá)不到，用人部門拒絕，招聘經(jīng)理們會(huì)覺得很正常；如果候選人很優(yōu)秀，甚至明顯超出崗位要求，用人部門也拒絕了，可能很多同仁就覺得不可理喻甚至生氣，積極性很受影響?！捌ヅ洹辈皇亲顑?yōu)這個(gè)原則大家都懂，但實(shí)際上還是有一定難度的，在此提出，也是期望同仁們能時(shí)刻提醒自己，習(xí)慣性的思維與行動(dòng)并一定是最佳模式，弄懂了用人部門的真正需求，才能容易找到合適的招聘策略。
