什么是RPO？招聘流程外包英文全稱：Recruitment Process Outsourcing,中譯名：招聘流程外包，是一種以客戶為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為建制的招聘解決方案服務(wù)，是著眼于公司在較長(zhǎng)的招聘周期內(nèi)大規(guī)模招聘需求提供的定制化解決方案。招聘流程外包（RPO ）服務(wù)屬于人力資源外包（HRO）的一種方式，在這種服務(wù)中，企業(yè)外包的是內(nèi)部招聘的整個(gè)流程，所謂整個(gè)流程是指從確定職位描述，到分析用人理念、職位需求、與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，篩選簡(jiǎn)歷，人才測(cè)評(píng)，面試到錄用通知，直至候選人報(bào)到的所有環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)，RPO 可以提供的是“起點(diǎn)到終點(diǎn)(End to End)”的一站式服務(wù)。招聘流程外包(RPO)是指一個(gè)企業(yè)將整個(gè)招聘流程交付外部機(jī)構(gòu)來(lái)完成，它涉及從人力發(fā)掘到最后的招聘錄取工作的方方面面，是個(gè)集成化的過(guò)程。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，RPO就是定義一個(gè)招聘流程，并將這個(gè)招聘流程交給一個(gè)外部公司來(lái)完成，當(dāng)然這個(gè)公司必須具有相應(yīng)的資歷和經(jīng)驗(yàn)，并按這個(gè)招聘流程來(lái)為委托公司招聘所需人才。
招聘難已經(jīng)是老生常談，于是很多企業(yè)的HR一邊“自力更生”一邊開(kāi)始尋求第三方招聘服務(wù)。任何時(shí)候都是有需求就有市場(chǎng)，招聘服務(wù)市場(chǎng)近兩年也是勢(shì)不可擋，除了大家早已熟悉的獵頭外現(xiàn)在最為火爆的可能就是RPO了。但有些HR對(duì)獵頭與RPO還是有點(diǎn)小懵圈，到底什么時(shí)候該找獵頭而什么時(shí)候要將橄欖枝拋給RPO呢？
當(dāng)我告知大家，我是做獵頭、RPO或招聘的時(shí)候，并不意味著說(shuō)，我就能為任何一個(gè)人找到一份好的工作 ，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,其實(shí)在整個(gè)人才搜尋的過(guò)程當(dāng)中，我想告訴大家的是：獵頭更多的是為不需要找工作的人找工作，被動(dòng)找工作的人群，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出主動(dòng)找工作的人群。
前陣子，看到了一篇有關(guān)獵頭的文章，里邊提到，從事獵頭這個(gè)行業(yè)，并不代表在炫耀和顯示獵頭接觸的人有多么高端，或者顯得獵頭有多么高大尚。我們追求的是緣分，雖然擦肩而過(guò)的候選人很多，但在人群中，總有那么幾位候選人是值得我們接觸、甚至成為朋友。
獵頭職業(yè)，需要一個(gè)長(zhǎng)期沉淀和積累的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程會(huì)很艱難，但是堅(jiān)持，就會(huì)看到曙光。我們來(lái)談?wù)劔C頭的優(yōu)勢(shì)和RPO的一些事。
獵頭的優(yōu)勢(shì)有哪些？
獵頭更多的是依靠多年的人脈網(wǎng)絡(luò)積累，和業(yè)內(nèi)精英保持了良好的人脈關(guān)系，優(yōu)秀候選人的異動(dòng)都會(huì)在第一時(shí)間掌握，從而為企業(yè)進(jìn)行的招聘活動(dòng)提供了更多的保障。
在此同時(shí)，獵頭通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大涉獵面，基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解，定位各領(lǐng)域優(yōu)秀人才，與其中有影響的人才建立長(zhǎng)期聯(lián)系，結(jié)合傳統(tǒng)電話尋訪，尋訪效率和準(zhǔn)確性大大提高。
對(duì)不同職位與行業(yè)的候選人的深入分析，憑借網(wǎng)絡(luò)招聘的海量數(shù)據(jù)分析和崗位職責(zé)的深入研究，獵頭對(duì)每個(gè)尋訪準(zhǔn)確歸類，除經(jīng)驗(yàn)技能外，還考慮企業(yè)的文化環(huán)境，保障候選人和崗位得到精準(zhǔn)匹配。
RPO產(chǎn)品會(huì)根據(jù)客戶的招聘需求進(jìn)行分析與評(píng)估，提出以人才搜尋及人才甄選等整合方案，直接挖掘適合企業(yè)要求的目標(biāo)人群，其中包含協(xié)助簡(jiǎn)歷篩選、初期面試等工作，幫助企業(yè)完成招聘目標(biāo)。
企業(yè)在什么情況下會(huì)適用RPO呢？
企業(yè)覺(jué)得招聘壓力很大？有以下幾種情況:
1、企業(yè)的招聘需求，量大且非常緊急。
2、在市場(chǎng)上找不到合適的人才。
3、有合適的人才，在哪里才能找到？
4、知道人才所在，通過(guò)什么樣的方式得到人才并且成本并不昂貴。
5、企業(yè)招聘人手有限，又有什么樣的方式能夠助您一臂之力？
6、如何解決招聘流程更為優(yōu)化，更為效率呢？
RPO服務(wù)適用情況:
1、中基層職位的招聘。
2、人力資源部人手緊張，需要把部分事務(wù)性的招聘工作外包。
3、跨區(qū)域招聘及人才儲(chǔ)備。
4、招聘預(yù)算有限，無(wú)法使用獵頭。
5、突發(fā)性的緊急招聘。
很多客戶覺(jué)得RPO就應(yīng)該比獵頭便宜，RPO不就是批量招聘嘛！他們不知道獵頭往往只會(huì)用20%的精力找到市場(chǎng)上80%的候選人，如果你還不offer,對(duì)不起，大爺可不一定伺候你，除非別的骨頭更難啃。負(fù)責(zé)的RPO公司，收取了你的管理費(fèi)，獨(dú)家?guī)湍闾峁┓?wù)，自然有義務(wù)和責(zé)任搞定所有職位，哪怕有些需要做full-mapping的。很多企業(yè)，內(nèi)部根本不知道，一個(gè)職位3個(gè)月都招不到人的話，問(wèn)題往往出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，HM的需求，雇主品牌，薪資福利和所提供的平臺(tái)機(jī)會(huì)，一定有某些部分出了問(wèn)題，這活如果沒(méi)有onsiterecruiter的摻合，只有辛苦HR自己去做溝通了。
1.傳統(tǒng)獵頭側(cè)重于尋找并招聘?jìng)€(gè)別優(yōu)秀人才，側(cè)重結(jié)果。
2.RPO側(cè)重于提供招聘流程，及招聘服務(wù)本身，側(cè)重方式。
獵頭與RPO都屬于第三方人力資源服務(wù)都需要企業(yè)委托而且都與招聘相關(guān)，但細(xì)分起來(lái)獵頭服務(wù)針對(duì)的是有明確、清晰任職資格等要求的中高端職位，而且薪酬水平也要處于中高檔水平。比如：某公司銷售總監(jiān)離職需要招聘一名銷售總監(jiān)，或者某公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)發(fā)展需要招聘一名法務(wù)高級(jí)經(jīng)理等可以委托獵頭公司予以協(xié)助招聘。而RPO因?yàn)槭桥空衅?，因此往往不是高端或核心技術(shù)職位。比如：企業(yè)招聘壓力很大或新成立的項(xiàng)目急需招聘等，或企業(yè)在新城市建廠或設(shè)立分公司等需要組建團(tuán)隊(duì)，或企業(yè)招聘流程、面試測(cè)評(píng)等需要重新梳理優(yōu)化等情況都屬于RPO服務(wù)的內(nèi)容。所以，獵頭也好RPO也好都各自有自己的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，作為企業(yè)HR我們要做的是明確自己的需求選擇適合的服務(wù)。
