當你有重點地篩選出合適的候選人簡歷之后，接下來就是撥通候選人電話，展示你溝通能力的時候了。電話溝通怎么聊、聊些啥？獵頭小白們肯定是一臉蒙。別怕，今天快直聘就用7個步驟，帶你一起摸索“電聊”中的那些小套路。
一、開門見山：亮出自己的身份“標簽”
由于獵頭挖人的口味很刁鉆這一職業(yè)特性，如果一位職場人被獵頭“騷擾”到，其內(nèi)心多少會有一絲小小的自豪感，因為這至少證明了自己擁有被挖的職場價值。
因此，電話接通后，當確認好候選人的身份之后，應當?shù)谝粫r間告知自己的獵頭身份，讓他知道你不是勸他買東西，而是在為他提供一個更好的職業(yè)發(fā)展機會，消除一部分警戒心。
二、有禮有節(jié)：確定候選人是否方便接電話
做個貼心但不黏人的小獵頭——在不確定對方是否方便接聽的情況下，不盲目推薦的企業(yè)及職位名稱。
你要多為候選人設身處地的著想，如果候選人正在開會呢？如果候選人的現(xiàn)任領導就在他旁邊呢？
候選人如果表示不方便接電話，另約時間。其實，尊重候選人的感受，不但能幫你贏得候選人好感，也會幫助你避免情況不合適，候選人無法和你深聊，不得不掛電話的局面。
三、簡單粗暴：詢問候選人是否有轉(zhuǎn)職意向
不要支支吾吾、轉(zhuǎn)彎抹角，注意有效！有效！有效！清晰地表達清楚自己打電話的原因，中心思想主要圍繞：我這里有一個不錯的發(fā)展機會，你感興趣嗎？
但薪資不要過早暴露，留個小懸念。有價值并且有好奇是談話接著進行下去的前提。
如果候選人有轉(zhuǎn)職意向，接下來就可以直接跳到下一個步驟；當然，如果候選人表示暫時不想換工作，也不要急于掛電話。
因為事實表明，被獵頭盯上的人，很少是恰巧想跳槽的。
四、逐步滲透：了解候選人內(nèi)心真實想法
挖人的基本要領是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，只有全面摸清影響候選人是否跳槽的那些命脈之后，才能有針對性地實施之后的“捕獵”行動。
通常你可以從候選人目前工作存在的“痛點”入手，和他聊聊目前主要關(guān)心的問題，期望的公司、薪資等等。
你掌握越多關(guān)于候選人簡歷之外的情報信息，你就越能夠想出辦法逐步打動他，挖走他只是時間與時機的問題。
五、提煉要點：介紹推薦企業(yè)及職位情況
詢問候選人內(nèi)心想法不可花費太多時間，因為大多數(shù)候選人會對你存有戒備心，問太多候選人會因擔心隱私問題，著急掛電話。
當你獲取到有價值的情報信息之后，順勢介紹推薦公司的背景、職位、發(fā)展機會等，此時的介紹要提煉出要點，撈最重要、最能打動候選人的干貨說。
六、實力核查：摸清候選人其他不確定信息
當候選人明確地表示出感興趣之后，接下來，就該對候選人進行一次實力核查了，也就是對照雇主企業(yè)的職位說明書要求，進行不確定信息確認。
簡歷上有的信息不要重復追問，那樣太浪費時間，也顯得你不夠?qū)I(yè)。
建議打電話前將那些不確定的信息簡單列出個大綱，有準備，溝通才能變得有深度，通過有條理的提問，判斷與所要推薦職位的匹配度。
七、水到渠成：邀請候選人參加面試
電話溝通可以了解到候選人很多方面的的信息，可以對其職位匹配度、能力及價值觀有個初步的判斷。
對于不合適的候選人，可以選擇淘汰，但一定要禮貌地結(jié)束談話，并感謝候選人；對于合適的候選人，一定要瞅準時機，對候選人發(fā)出面試邀請。
當然，很少有一次就談成功的，獵頭挖人是一項長期的工程。但當努力達到一定量的積累的時候，成功邀請自然是水到渠成的事兒。
想要成長為一名優(yōu)秀的獵頭，總是刻板地套用一些套話，是萬萬不可取的，你需要融入自己的見解與思考，準備出一套適合自己的專屬話術(shù)，并能根據(jù)實際情況隨機應變。
記住，電話溝通雖然不是面對面、沒有眼神上的交流，但從你的聲音中，同樣能傳遞出一個專業(yè)顧問的形象。
