打CC是作為一名獵頭從業(yè)的基本功,無論是獵頭顧問還是獵頭小白打CC是必須的,剛?cè)肼毜墨C頭小白如何打好第一個CC陌生電話呢,下面廣東獵頭顧問帶大家看看資深的獵頭顧問是怎么說的。
一、 準(zhǔn)備
1、客觀因素:企業(yè)信息,人才信息,招聘信息等。
2、主觀因素:注意力、情緒狀態(tài)、聲音狀態(tài)等。
二、 開場
1、確認(rèn)對方是否為要找的人?!拔?,你好,請問是~~?”
2、若是,做自我介紹。 ——打給上海內(nèi)的公司:“ 我是~獵頭公司的,我姓~~?!?
——打給上海外的公司 :“我是XX獵頭公司的,我姓X?!?
3、詢問對方是否方便講話?!罢垎柲F(xiàn)在方便講話嗎?”
4、若方便,介紹電話目的。 ——“我們這里現(xiàn)在正在為一家~~企業(yè)招聘一個~~崗位,那也是看到您的簡歷覺得蠻合適的,不知道您對這個崗位感不感興趣?/不知道您現(xiàn)在是否有跳槽的想法?
若沒有意向,先詢問原因——“哦,那也沒關(guān)系的。那可能要打擾您一下, 方便問一下您現(xiàn)在是還在~~企業(yè)任~~崗位嗎?”
再肯定現(xiàn)狀——“那應(yīng)該現(xiàn)在各方面還比較滿意了/那應(yīng)該現(xiàn)在在公司還發(fā)展的不錯呢,挺好的。”
在請其幫忙推薦——“您在這一行資歷也挺深的,您看如果您朋友中間有想尋求更好的發(fā)展的人選,能不能幫我們推薦一下?”
最后留QQ/微信——“那我方便加您一下QQ嗎 ?到時候如果您有朋友可以推薦的或有什么我們可以幫到你的,我們都可以保持聯(lián)系哈!”
結(jié)束語——“那先謝謝您啊。祝您工作順利?。 ?
三、 詢問鑒別 (目的:了解對方性格類型、了解對方與企業(yè)的匹配程度、挖掘?qū)Ψ降臐撛谛枨?
1、工作區(qū)域要求詢問——“請問您現(xiàn)在的公司是在~~嗎?您現(xiàn)在已經(jīng)在~~定居了嗎?您對工作區(qū)域有沒有要求???這邊的這家公司是在~~,您是否可以接受?“
若是女的,還問——“您是不是應(yīng)經(jīng)結(jié)婚了?小孩多大了?是誰在帶?”
若不愿意,先詢問原因,——“您這邊想在~~找工作,主要是出于怎樣一個考慮呢?”
再引導(dǎo)溝通,可通過一些有利條件打消其顧慮或針對性的講公司這邊的吸引力看能否使其平衡。
2、目前公司/之前公司及崗位詢問——“您現(xiàn)在/之前這家公司它規(guī)模有多大啊?員工人數(shù)有多少啊?年銷售額大概有多少啊?公司主營產(chǎn)品有哪些?。磕螎徫皇遣皇莮~?你的直屬上司是誰啊?直接下屬有多少啊?專業(yè)內(nèi)容都涉及到哪些方面啊?管理方式偏向哪種風(fēng)格?偏您自己比較擅長的是做哪一塊?“
3、跳槽原因詢問——“您當(dāng)初選擇這家公司主要是怎樣一個想法呢?現(xiàn)在想換個環(huán)境又主要因為什么原因呢?您的職業(yè)規(guī)劃是想尋求什么樣的一個平臺啊?”
4、薪資意向詢問——“方便問一下您現(xiàn)在的薪資情況嗎?那您的期望薪資是怎樣的呀?”
四、 推薦
介紹企業(yè)“您對企業(yè)這塊有什么想要了解的嗎?”
五、異議處理(方式:根據(jù)不同人的性格類型和需求差異進(jìn)行靈活應(yīng)對)
六、請求推薦簡歷
“溝通下來,我覺得您和公司這邊相對來說還比較適合,那您看我這邊可以先幫您做一個人才推薦嗎?可以的話,我先把您的簡歷整理一下,然后給您發(fā)過去,欠缺的地方您再做一個補(bǔ)充,您看可以吧。您的郵箱是~~吧!您填好后最好兩天之內(nèi)幫我把完整的簡歷發(fā)過來,到時候就能推薦給企業(yè)了??!”
七、結(jié)束通話,并查看有用信息是否都問到,互相是否可以聯(lián)系到
“還有您這邊的QQ/微信我方便加一下嗎?到時候有什么需要我們也可以保持聯(lián)系啊!“
八、后續(xù)跟進(jìn)