背景調(diào)查的形式大體分為兩種,第一種是提前通知候選人并且在征得其同意的情況下進(jìn)行公開的調(diào)查,第二種是通過電話或者郵件等形式以非正規(guī)的形式報(bào)告。
十大獵頭中的高邦獵頭顧問如何做好背景調(diào)查,對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),有幾個(gè)關(guān)鍵的注意事項(xiàng):
1. 背調(diào)的最佳時(shí)間點(diǎn):企業(yè)發(fā)出offer后
一旦對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查,就意味著公開了候選人跳槽的消息,這個(gè)環(huán)節(jié)必須謹(jǐn)慎,以確保候選人的職業(yè)聲譽(yù),因此,在企業(yè)發(fā)出正式的offer之后再進(jìn)行背調(diào)是對(duì)候選人負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
2. 背調(diào)的形式:公開調(diào)查or非正規(guī)調(diào)查
背景調(diào)查的形式有很多種,可以是在提前通知候選人并在其同意下進(jìn)行的公開調(diào)查,也可以是非正規(guī)形式的調(diào)查,通過電話或郵件等形式。不管怎樣,背景調(diào)查并非是不信任候選人而進(jìn)行的,這一點(diǎn)需要獵頭與候選人溝通清楚。
通常,獵頭可以讓候選人提供幾個(gè)進(jìn)行背調(diào)的對(duì)象,可以是現(xiàn)在的同事或是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、以前的老板、客戶??梢宰尯蜻x人先約好時(shí)間再進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)要注意,不論對(duì)方的回答是否與候選人提供的資料有出入,獵頭都要對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行真實(shí)的記錄。
3. 確定背調(diào)哪些項(xiàng)目
通常情況下,調(diào)查的項(xiàng)目應(yīng)該包括但不限于資產(chǎn)證明、個(gè)人IP、社交網(wǎng)絡(luò)痕跡、過往測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)、最近3年的體檢結(jié)果、社保清單、工資卡銀行流水、名片、圈子內(nèi)的口碑,根據(jù)崗位的重要程度增減項(xiàng)目。而學(xué)歷的真?zhèn)?、有無犯罪記錄等,也需要特別注意。
如果獵頭能跟候選人溝通后,由其提供上述資料,就再省事不過了,但為了確保真實(shí)性,去中國(guó)人民銀行,房產(chǎn)局,測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)等做驗(yàn)證真?zhèn)巫詈?jiǎn)單不過了。
4. 背調(diào)的結(jié)果出現(xiàn)差異時(shí)該如何處理
如果出現(xiàn)很大差異,可以建議候選人再提供其他調(diào)查對(duì)象,以便獲得真實(shí)信息;如果仍存在很大差異,獵頭也要做到公證應(yīng)對(duì),客觀準(zhǔn)確地將調(diào)查結(jié)果傳達(dá)給企業(yè)客戶,并由企業(yè)客戶自行判斷。如果企業(yè)放覺得問題不大,作為獵頭,本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,也要提醒可能帶來的不良后果,同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)備好候選人。