一個(gè)候選人快要入職了,HR讓獵頭去做背景調(diào)查。于是獵頭找到背調(diào)人:
獵頭:XXX在工作期間的表現(xiàn)如何?
背調(diào)人:很好!
獵頭:。。。
獵頭:XXX和同事之間的關(guān)系如何?
背調(diào)人:很好!
獵頭:。。。
獵頭把這個(gè)背調(diào)報(bào)告做好,發(fā)給HR。HR第二天打來(lái)電話(huà)說(shuō):“這是你做的背景調(diào)查?這和沒(méi)做有什么區(qū)別嗎!?”
獵頭惱了,“,這些問(wèn)題,面試的時(shí)候你們沒(méi)有問(wèn)過(guò)???還要我再去問(wèn)一次?”|
...(此處省略1萬(wàn)字)
那到底要怎么做背調(diào)呢?
首先,為什么要做背調(diào)?
背景調(diào)查在很多高邦獵頭招聘中,使用的非常普遍,一方面企業(yè)可以通過(guò)背景調(diào)查從不同的渠道來(lái)了解候選人的過(guò)往業(yè)績(jī)表現(xiàn)和獵頭提供信息的真實(shí)度。
另一方面高邦獵頭顧問(wèn)也可以通過(guò)背景調(diào)查來(lái)了解CDD提供信息的真實(shí)度、CDD的意向性以及獲取更多人才的信息,以便于開(kāi)拓CDD或者業(yè)務(wù)。
背調(diào)會(huì)在哪些環(huán)節(jié)?
背景調(diào)查會(huì)有可能會(huì)產(chǎn)生在招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1.顧問(wèn)在CDD提供了簡(jiǎn)歷后
以非正規(guī)方式,通過(guò)向CDD周邊的人詢(xún)問(wèn),或者向熟悉CDD所在公司的人詢(xún)問(wèn)一些情況,先獲取一些信息,便于在和CDD面試時(shí),進(jìn)行溝通詢(xún)問(wèn)。
2.顧問(wèn)在CDD進(jìn)入到面試環(huán)節(jié)后
客戶(hù)有可能會(huì)提出這樣的需求,希望顧問(wèn)先從側(cè)面了解CDD的一些情況。(注意:這并不代表客戶(hù)對(duì)候選人的不信任,而是對(duì)該候選人有興趣,希望核實(shí)一些情況。)這并不是一個(gè)正規(guī)的背景調(diào)查,顧問(wèn)可以通過(guò)口頭或者郵件的方式(最好是口頭),做個(gè)簡(jiǎn)單的背調(diào),而不驚動(dòng)候選人。
方法:為了防止打草驚蛇,顧問(wèn)可以通過(guò)cold call的方式,或者向關(guān)系非常鐵的其他候選人朋友進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
例如:某顧問(wèn)推薦了一個(gè)Sr RM的人選,客戶(hù)想知道這個(gè)候選人是不是真的這么高的級(jí)別,可以通過(guò)打陌生電話(huà)給其他同事,問(wèn):你們SOE的業(yè)務(wù)是誰(shuí)負(fù)責(zé)的?他怎么會(huì)有這么大的本事,這么年輕就負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)?等等。
3.通常情況下,CDD背景調(diào)查會(huì)在簽完Offer之后。
而最佳的背景調(diào)查是在獵頭面試完候選人之后,推薦給客戶(hù)之前。獵頭應(yīng)該把候選人推薦報(bào)告和背景調(diào)查報(bào)告一起發(fā)給客戶(hù)。
國(guó)際慣例中,CDD需要提供的背調(diào)人物有:目前的同級(jí)別以上同事(目前的客戶(hù))、前一家公司的老板、前一家公司的高級(jí)管理、再前一家公司的老板。
客戶(hù)公司的HR給CDD前一家公司的HR直接電話(huà)獲取CDD信息的做法在業(yè)內(nèi)是合理的,默認(rèn)的。這個(gè)屬于企業(yè)端背調(diào)。
4.企業(yè)對(duì)于背調(diào)有具體要求的,試具體情況而定。
5.目前市場(chǎng)上,有專(zhuān)門(mén)獨(dú)立的第三方背景調(diào)查公司
他們的業(yè)務(wù)范圍會(huì)涉及到更多廣泛的內(nèi)容,例如:有無(wú)犯罪記錄等(這些公司會(huì)有專(zhuān)職人員與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系)。
這些第三方公司通常會(huì)和企業(yè)客戶(hù)端直接綁定,企業(yè)客戶(hù)會(huì)通知獵頭顧問(wèn),他們會(huì)有第三方背調(diào)。這個(gè)費(fèi)用有可能從獵頭費(fèi)中出,也有可能企業(yè)自己承擔(dān)。