獵頭工作中對(duì)候選人的背景調(diào)查也是非常重要的工作，現(xiàn)在有候選人入職后不就公司人事發(fā)現(xiàn)他的簡(jiǎn)歷造假，所以就被辭退的情況，這樣的情況對(duì)我們獵頭以及候選人都是不利的，一次做好候選人的背景調(diào)查是十分有必要的，下面深圳專業(yè)獵頭公司中的高邦獵頭就為大家做個(gè)簡(jiǎn)單的分析以及怎么做好背景調(diào)查。
一、背景調(diào)查的必要性
根據(jù)我國(guó)人口普查資料，全國(guó)持假文憑者已達(dá)60萬(wàn)人以上，相當(dāng)于20世紀(jì)90年代一年的普通高校畢業(yè)生總數(shù)，同時(shí)有三分之一的求職者的簡(jiǎn)歷有不同程度的虛假！據(jù)美國(guó)一項(xiàng)資料顯示，有3000萬(wàn)人曾經(jīng)因?yàn)閭卧旌?jiǎn)歷被錄用。在我國(guó)，這一數(shù)字到底有多少無(wú)從知曉。防假于未然，背景調(diào)查是拒假于門外的有力武器。獵頭公司會(huì)對(duì)每一位推薦的候選人進(jìn)行深入的背景調(diào)查，這不僅僅是獵頭行業(yè)的基本規(guī)則，也是獵頭公司存在的重要價(jià)值體現(xiàn)。越來(lái)越多的企業(yè)，對(duì)求職者簡(jiǎn)歷的造假表示出非常的反感，而錄用背景不真實(shí)的人，有時(shí)候的代價(jià)是非常巨大的。
二、背景調(diào)查的內(nèi)容
當(dāng)獵頭告知候選人已經(jīng)開始著手對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查，那么通常這個(gè)候選人已經(jīng)被客戶認(rèn)可了。獲得這個(gè)職位的可能性已經(jīng)是80%以上了。獵頭的背景調(diào)查是針對(duì)候選人的各種情況進(jìn)行的，調(diào)查的內(nèi)容包括以下幾方面：
1、候選人學(xué)歷、證書的調(diào)查。對(duì)于學(xué)歷的調(diào)查，比較容易判斷出來(lái)，現(xiàn)在很多的學(xué)歷證書、英文證書網(wǎng)上都可以查出來(lái)。獵頭公司一般會(huì)采取“證書編號(hào)網(wǎng)上查詢”或“直接找其畢業(yè)學(xué)校請(qǐng)求配合調(diào)查”的方法，除非是一些年代比較久遠(yuǎn)的學(xué)校或者是已經(jīng)不存在的學(xué)校，一般的學(xué)校的檔案館都會(huì)存放學(xué)生的學(xué)歷證明，一般都會(huì)很快調(diào)查出結(jié)果；學(xué)歷存在的問題，主要有幾種類型，一種是完全偽造，根本就沒有再這個(gè)學(xué)校讀過(guò)書，拿過(guò)學(xué)位。一種是入學(xué)的時(shí)間不對(duì)，或者是專科寫成本科。還有一種是確實(shí)在該學(xué)校讀過(guò)書，但是不是該專業(yè)。除了學(xué)歷以外，對(duì)于一些英文證書、技能證書的調(diào)查也是如此，一般網(wǎng)上都可以查到了。但一般如果是無(wú)關(guān)緊要的證書，獵頭一般不會(huì)做細(xì)致調(diào)查。
2、工作經(jīng)歷的核查獵頭公司一般會(huì)對(duì)候選人近10年的工作經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查，年代太久遠(yuǎn)的意義也不大了。針對(duì)工作經(jīng)歷的調(diào)查，獵頭公司經(jīng)常采取咨
詢?cè)L談的方式進(jìn)行，
主要是針對(duì)候選人提供的工作經(jīng)歷和內(nèi)容，
在其以往工作的單位的同事中展開調(diào)查。
這一方面的調(diào)查尤為重要，
往往很多看似合適的候選人就是在這樣的調(diào)查中被排除和淘汰掉的。
關(guān)于工作經(jīng)歷調(diào)查，核心的內(nèi)容是有：
1.1任職時(shí)間
有不少的經(jīng)理人，喜歡在任職時(shí)間上做假。一般表現(xiàn)形式是加長(zhǎng)任期時(shí)間。很多經(jīng)理人也知道，頻繁的跳槽對(duì)于應(yīng)征新的崗位是個(gè)很大的障礙，因?yàn)轭l繁的跳槽給人的感覺是能力不夠，心浮氣躁，或是忠誠(chéng)度很差等。為此，為了帶給未來(lái)業(yè)主好的印象，部分經(jīng)理人對(duì)其任職時(shí)間進(jìn)行了肆意的修改。筆者碰到最過(guò)分的一個(gè)情況是S總在一個(gè)五星級(jí)酒店任職三個(gè)月的時(shí)間寫成了三年。
2.2任職職位職位不實(shí)這個(gè)現(xiàn)象是最普遍的，第一種表現(xiàn)是給自己“升官”。比如任職是經(jīng)理，說(shuō)成是總監(jiān)；任職總監(jiān)的，說(shuō)成是副總或總經(jīng)理；任職副總的，說(shuō)成的總經(jīng)理或CEO。第二種表現(xiàn)是捏造任職經(jīng)歷。不曾在某公司任職過(guò)，但對(duì)該公司比較了解，就謊稱在該公司任職。
2.3具體工作內(nèi)容候選人擔(dān)任此職務(wù)應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作有哪些。一定要弄清這些問題以避免混水摸魚的現(xiàn)象發(fā)生，有的候選人可能也就在前一個(gè)公司剛剛提拔為經(jīng)理，大部分時(shí)間是主管，卻在簡(jiǎn)歷上寫擔(dān)任經(jīng)理職位兩年的時(shí)間；不分管銷售的副總，說(shuō)成了分管銷售。因此背景調(diào)查能夠挖掘出一些不真實(shí)的信息。
2.4候選人的工作表現(xiàn)候選人的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，與其他同事比較起來(lái)表現(xiàn)如何?？纯戳私獾降那闆r是不是和簡(jiǎn)歷中描寫的一樣。其上司和下屬對(duì)候選人的評(píng)價(jià)如何，因?yàn)樗麄兓旧献盍私夂蜻x人的工作表現(xiàn)。有些候選人喜好吹噓，說(shuō)業(yè)績(jī)翻了兩番等等，這種情況就特別需要調(diào)查。
2.5人際關(guān)系能力與其他同事相處的如何，是喜歡單打獨(dú)斗，還是團(tuán)隊(duì)精神很好?人際關(guān)系緊張，還是特別受歡迎？特別是對(duì)于從事管理類工作的候選人來(lái)說(shuō)良好的交際能力和人際關(guān)系能力是不可或缺的。
2.6離職原因分析真實(shí)的離職原因是什么，若有機(jī)會(huì)他的上級(jí)或公司是否還愿雇傭他，或者還希望與他作同事?？纯从诤蜻x人自己說(shuō)的是否一致，也許能發(fā)現(xiàn)候選人可能在某些方面有掩飾。
3、輔助資料調(diào)查
3.1個(gè)人魅力如何？
做事風(fēng)格如何，工作積極性和熱情如何，下屬對(duì)其服從性和佩服度如何，獨(dú)立開展工作的能力如何，是否以身作則等，可以通過(guò)證明人對(duì)候選人的評(píng)價(jià)中反映出來(lái)，再結(jié)合面試的情況共同進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.2在個(gè)性和誠(chéng)信上的表現(xiàn)
如內(nèi)向還是外向，熱情還是冷淡，是否待人真誠(chéng)，誠(chéng)信方面有無(wú)問題，是否有發(fā)生過(guò)經(jīng)濟(jì)問題。誠(chéng)信作為一種社會(huì)美德，是人人都
應(yīng)具備的東西。同時(shí)，誠(chéng)信也是所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之本，所以一個(gè)不講誠(chéng)信的人無(wú)論在什么樣的企業(yè)里都是不受歡迎的。對(duì)個(gè)人
誠(chéng)信品格的調(diào)查非常重要，對(duì)不講誠(chéng)信的人，無(wú)論能力再?gòu)?qiáng)，企業(yè)也是不會(huì)聘用的。
3.3證明人與候選人之間的關(guān)系
與候選人認(rèn)識(shí)多久，關(guān)系如何，證明人擔(dān)任什么職務(wù)。這樣才能檢驗(yàn)該證明人提供的信息是否有參考意義以及參考的程度如何。請(qǐng)
證明人評(píng)價(jià)一下候選人的優(yōu)點(diǎn)和不足之處（或者是需要提高的方面）。
三、背景調(diào)查的方式和方法
1、電話
獵頭公司在推薦候選人時(shí)，一般會(huì)要求候選人提供2-3名的證明人，明確證明人的姓名、聯(lián)系方式、職位等信息。一般的，會(huì)通過(guò)電話的方式與證明人取得聯(lián)系，在確認(rèn)身份的情況下，按部就班的咨詢相關(guān)問題。由于候選人一般會(huì)和證明人事先說(shuō)明，所以過(guò)電話的方式，也能夠取得證明人的信任。
2、書面
人力資源部作為官方的調(diào)查渠道，獵頭公司在做調(diào)查時(shí)，肯定是要和人力資源部打交道。有個(gè)可喜的現(xiàn)象，越來(lái)越多的人力資源部
對(duì)于背景調(diào)查都愿意給予配合，但人力資源部的要求一般是要書面的正式函件。而通過(guò)這樣調(diào)查過(guò)來(lái)的效果往往比較好。
3、上門拜訪
針對(duì)有些項(xiàng)目候選人，特別是非常重要的崗位，獵頭公司有采用上門拜訪的方式，對(duì)原先候選人所經(jīng)歷的公司情況進(jìn)行調(diào)查，并多方面的對(duì)候選人的情況進(jìn)行訪問，這種方式往往能獲得大量的一手信息，特別是很多的董事長(zhǎng)對(duì)獵頭公司這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度會(huì)給予配合。
4、其他方式
利用獵頭公司的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從比較熟悉、了解候選人并且能保守秘密的朋友做調(diào)查；從候選人的親朋好友中做調(diào)查；從候選人的同學(xué)、老師中做調(diào)查；還有，針對(duì)有些知名度的候選人，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上調(diào)查，從合作客戶中調(diào)查等。 候選人提供的證明人對(duì)他的評(píng)價(jià)有多少可信度呢？很多人對(duì)此都是有持懷疑態(tài)度的。當(dāng)然深圳專業(yè)獵頭公司高邦獵頭作為專業(yè)的機(jī)構(gòu)，不會(huì)不知道這個(gè)情況，一般的，也只能對(duì)證明人的評(píng)價(jià)打5折的信任。
