職位分析是高邦獵頭專業(yè)的職業(yè)的獵頭顧問的基本功,也是高邦獵頭顧問的核心能力。
1、一般來說,招聘一個人,除了應(yīng)屆生,主要是看他做過什么事,就知道他未來能做什么事;比如分析團隊管理能力,以往的工作經(jīng)歷中,管理過100人團隊的,一定比管理過10人團隊的能力更強;敬業(yè)精神是一個空泛的概念,也是一個無法量化的考核標準,每個候選人,除非特殊,否則都不會說自己敬業(yè)精神很差。招聘公司對敬業(yè)精神的測評,往往是通過面試過程系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的專業(yè)測評實現(xiàn)的,專業(yè)測評在于發(fā)現(xiàn)候選人潛意識中的狀態(tài),從而分析該候選人的“敬業(yè)狀態(tài)”。
高邦獵頭顧問很少使用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的測評,因為電話溝通,也可以分析一些端倪。舉個例子,你和候選人電話溝通過程中,候選人更多關(guān)注的是平臺、晉升空間、崗位職能等這些因素,說明這個候選人在“敬業(yè)狀態(tài)”上表現(xiàn)很好;反之,候選人更多關(guān)注是否雙休?底薪多少?是否有帶薪年假?五險一金什么時間開始交納?這樣的候選人一般把工作僅僅當作一個飯碗,“敬業(yè)狀態(tài)”好不到哪去。
2、90%的獵頭顧問并不是人才測評專家,特別是以90后為主體的獵頭行業(yè),多數(shù)獵頭顧問的從業(yè)時間不足10年,對每一位候選人進行專業(yè)測評是不現(xiàn)實的。多數(shù)獵頭顧問還是按簡歷分析來確定職位匹配度。簡歷分析的要點,就如上面提到的,看這位候選人以前做過什么,從而判斷是否可以勝任現(xiàn)在的崗位。獵頭顧問拿到HR發(fā)給你的JD后要做的,就是和HR深入溝通職位說明書的核心要點。所謂核心要點,就是總結(jié)為三句話:干什么活?找什么人?給什么樣的條件?這三句話就是JD分析的核心。
3、先說干什么活。同樣是HRD,有50年薪的,也有100萬年薪的,50萬年薪的HRD,基本是管理或執(zhí)行層面;而100萬年薪的HRD,更偏向于戰(zhàn)略和決策層面。當然,也許有人認為偏向于戰(zhàn)略和決策層面的HRD應(yīng)該叫CHO(首席人才官),不管Job Title是什么,企業(yè)要找這個職位序列的人。企業(yè)老板并不是人力資源專家,他未必能夠清晰劃分出HRD和CHO有什么差別,但是,獵頭顧問是要清晰知曉。搞清客戶要找管理方向還是戰(zhàn)略方向的人選,是JD分析的第一步。
4、知道了客戶需求定位,即干什么活確定了,第二步就確定了要找什么樣的人。一般獵頭顧問要清晰告訴客戶,這樣的人選在XX城市的身價是多少,市場儲備多少等??蛻魞H僅知道要干什么活還不夠,還要知道這樣的人選什么價??蛻羰欠裨敢獬鲞_到或超過市場價格去購買這樣的人選。如果這種人選的市場平均薪資遠遠超過了老板的心理價位,要和客戶溝通是否考慮退而求其次?
獵頭顧問很苦逼的是遇到太多情況客戶總想用夏利的錢買寶馬,這是一個無法完成的CASE,你要明確告訴客戶。還有一種情況是,客戶愿意出寶馬的價格,還要看看客戶公司的平臺是什么狀態(tài),是鄉(xiāng)村小路還是高速公路?在泥洼的鄉(xiāng)村小路上,寶馬是跑不過拖拉機的。
舉個例子,一家初創(chuàng)公司,老板也非明星企業(yè)家,即使客戶愿意出幾百萬年薪讓獵頭挖一個BAT的高管,這種項目成功的概率也是極低的。我曾經(jīng)幫一家初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司找運營總監(jiān),一多半候選人拒絕的原因竟然因為老板是個90后。其中一位候選人特別明確告訴我,假如能夠進入小米跟雷軍工作,降低20%的年薪他也愿意。
5、這些要素,在項目開始前要和HR充分溝通,最好能夠和客戶公司老板當面談。即使HR很專業(yè),也知道這種市場現(xiàn)狀,HR一般也不敢和老板說得太明白。HR和老板是隸屬關(guān)系,而你和客戶公司的老板是合作關(guān)系,HR不可以說的話,你當然可以說。也許你的專業(yè)程度,會改變老板不符合現(xiàn)實的想法。干什么活,找什么人,給什么樣的條件三者是密切關(guān)聯(lián)的。
6、現(xiàn)代公司運營體系中,多數(shù)崗位的人選無非有三個選擇,一是可以做這件事的人,二是可以做好這件事的人,三是可以將這件事做到極致的人。多數(shù)企業(yè)都會根據(jù)不同的發(fā)展階段去找“合適”的人選,而不是最優(yōu)秀的人選。只有少數(shù)世界頂尖500強企業(yè),蘋果、微軟這種企業(yè)才會不惜代價從全球范圍內(nèi)挖掘頂尖人才。
7、清晰知曉客戶找人干什么活,找什么人,給什么樣的條件之后,職位分析的最后一步就是獵頭公司的資源匹配分析。我個人經(jīng)驗,多數(shù)獵頭顧問用幾個關(guān)鍵詞搜索出500份簡歷,根據(jù)JD對簡歷分析匹配后,值得電話溝通的不超過10%,而電話溝通(初步測評)之后繼續(xù)在電話溝通候選人中繼續(xù)排除80-90%,其中被候選人拒絕的和溝通后感覺不適合的各占一半,實際可以推薦的人選基本不超過10位。
如果客戶靠譜,職位分析到位,這10位候選人一定應(yīng)該出一個OFFER。否則,可能就是在職位分析過程中,你對客戶的需求仍然理解不到位!精確把握客戶需求,是高邦獵頭業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點!