在推薦候選人的過(guò)程中,獵頭的工作可能不會(huì)進(jìn)展得那么順利,難免也會(huì)遇到一些意外情況,比如,候選人在約好了面試之后卻爽約沒(méi)來(lái),實(shí)在是讓人措手不及的狀況,這也是考驗(yàn)獵頭專業(yè)度的時(shí)候。放棄推薦,不僅這一個(gè)case做不成,甚至?xí)绊懽约簩?duì)于企業(yè)的可信度,乃至業(yè)界內(nèi)的口碑。那么,獵頭如何才能避免候選人出現(xiàn)面試爽約的情況呢?
候選人不來(lái)參加面試的理由有很多,不論是主觀原因不想來(lái)了,還是客觀原因來(lái)不了,這對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)之前的推薦工作可能會(huì)前功盡棄,所以為了避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,獵頭就需要做多方面的準(zhǔn)備和預(yù)防工作。
首先,要練就火眼金睛,能迅速識(shí)別轉(zhuǎn)職意愿不強(qiáng)烈的候選人。例如,工作經(jīng)歷等個(gè)人資料沒(méi)有及時(shí)更新,還在職觀望,電話溝通時(shí)對(duì)招聘公司和職位情況一無(wú)所知,那這類候選人還是需要再進(jìn)行明確轉(zhuǎn)職意向和需求,不可輕易推薦。
其次,在電話溝通時(shí)盡量對(duì)招聘公司和職位情況進(jìn)行溝通,在面試時(shí)間時(shí)盡量滿足候選人的要求,在電話通知的時(shí)候會(huì)明確告訴他不要遲到并且做好面試準(zhǔn)備。高端技術(shù)職位的面試時(shí)間要比普通職位面試時(shí)間長(zhǎng),要讓候選人有充分的準(zhǔn)備面對(duì)企業(yè)關(guān)于具體技術(shù)方面的面試和考驗(yàn)。
第三,獵頭不能在與企業(yè)和候選人預(yù)約了面試時(shí)間后就一勞永逸,而是要繼續(xù)跟蹤提醒。面試當(dāng)天也需要打電話確認(rèn)候選人是否能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),如果候選人表示不能參加,要立馬通知企業(yè)方面并作出合理的解釋。
第四,人才庫(kù)的儲(chǔ)備。獵頭在推薦候選人時(shí)常常不能一推即中,所以要提前做好準(zhǔn)備,為一個(gè)職位不能僅僅準(zhǔn)備一個(gè)候選人。如果前一個(gè)候選人沒(méi)有面試成功,需要立即總結(jié)企業(yè)的人才需求,并從之前的面試經(jīng)驗(yàn)中鎖定更匹配的候選人,將人才推薦銜接好。這也可以向企業(yè)充分表現(xiàn)出獵頭的專業(yè)與工作的誠(chéng)懇態(tài)度。
總之,獵頭在推薦候選人的時(shí)候,對(duì)于候選人面試爽約的情況要考慮周全、準(zhǔn)備充分、靈活變通,優(yōu)質(zhì)高效地完成招聘任務(wù)。