身為獵頭，很重要的一個(gè)工作就是拜訪客戶。在拜訪客戶的過(guò)程中，既能了解客戶對(duì)人才的需求情況以及詳細(xì)要求，好的拜訪還可以增加與客戶的合作機(jī)會(huì)。下面，讓我們一下看一下拜訪客戶都需要注意哪些地方。
拜訪目的
1、獵頭顧問(wèn)判斷客戶是否能合作；
2、如能合作，即獲取客戶認(rèn)可；
3、怎樣合作（合作方案初定）；
PS：在過(guò)程中注意察言觀色+常規(guī)客戶評(píng)估。
扮演角色：一次拜訪一般會(huì)有兩個(gè)角色， BD+ES，有時(shí)候BD、ES會(huì)分開(kāi)，有時(shí)候會(huì)是一個(gè)人，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
1、BD：主要負(fù)責(zé)公司介紹，合作方案談判等；
2、ES：
1）了解職位（投其所好，擅于同時(shí)使用開(kāi)放式問(wèn)題+封閉式問(wèn)題）；
2）獲得職位（獵頭顧問(wèn)傳遞過(guò)往重復(fù)經(jīng)驗(yàn)給客戶：①?gòu)目蛻羧胧郑瑥?qiáng)調(diào)服務(wù)過(guò)跟客戶同行業(yè)但比客戶level高的客戶，強(qiáng)調(diào)服務(wù)過(guò)跟客戶差不多類型的客戶；②從職位入手，對(duì)職位的薪資，職能，架構(gòu)等等細(xì)節(jié)非常了解并傳遞）；
PS：不管是BD還是ES在溝通的過(guò)程中，一定要遵循“讓客戶知道你懂，但不能讓客戶感覺(jué)他自己不懂”。
拜訪流程(拜訪時(shí)間控制在1H內(nèi)）
1、被了解
2、了解
3、如何合作
PS：獵頭顧問(wèn)拜訪從走進(jìn)客戶所在大廈就開(kāi)始，直到離開(kāi)大廈結(jié)束，在此過(guò)程中一定要注意舉止言行。
check拜訪目的是否達(dá)成
在拜訪進(jìn)行到40分鐘左右，要在大腦中回顧是否已完成拜訪目的，如果完成則可進(jìn)行收尾，若未完成，則需繼續(xù)就沒(méi)有拿到信息的問(wèn)題進(jìn)行深入溝通。
拜訪報(bào)告
及時(shí)將拜訪報(bào)告上傳系統(tǒng)，在獵頭顧問(wèn)拜訪報(bào)告中務(wù)必提出專業(yè)的操作跟進(jìn)建議，在抒寫的過(guò)程要注意用戶體驗(yàn)，保證看報(bào)告的同事能明白你想表達(dá)的意思。
