深圳獵頭 高邦獵頭分享電話溝通的內(nèi)容和技巧
一：獵頭顧問電話溝通的內(nèi)容
開頭語：
1、核實候選人的信息：候選人姓名、身份以及詢問候選人是否方便通電話，如果不便約好下次通話時間
2、自我介紹：進行自我介紹，說明通話來意
公司介紹：
1、公司基本情況：公司產(chǎn)品和服務；所在行業(yè)；是否上市；國企、外資或民企；公司規(guī)模
2、公司有哪些優(yōu)勢：行業(yè)地位；企業(yè)文化；辦公環(huán)境；公司晉升機制；薪資福利；
職位介紹：
1、職位Title:職位名稱，匯報對象，直接下屬，發(fā)展機會
2、崗位職責：職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容
3、薪資待遇：薪資構成、相關福利（盡量先了解候選人的目前情況和期望情況再說明職位薪酬情況）
獲取候選人基本信息：
1、個人基本情況：年齡，學歷，婚姻狀況，居住地，過往工作情況，職業(yè)規(guī)劃，個人目前薪資狀況，期望薪資狀況
2、目前所處企業(yè)信息：企業(yè)所處的行業(yè)，在行業(yè)內(nèi)的地位，主要經(jīng)營的產(chǎn)品或服務
3、目前職位信息：部門構成，直接上級，下屬，工作職責，主要工作內(nèi)容
4、索取核對最新簡歷
結束語：
1、主動反饋：看候選人還需要了解哪些信息
2、介紹好友：介紹相關工作的朋友
3、加好友：私人聯(lián)系電話、郵箱、QQ、微信等
二：獵頭顧問電話溝通的技巧
1、專業(yè)且自信：盡可能地了解委托招聘企業(yè)的行業(yè)信息、公司信息和崗位信息，能夠?qū)I(yè)地向候選人介紹基本信息，也可以流暢地回答候選人的提問。語速流暢、清晰，不要支支吾吾、唯唯諾諾。
2、尊重候選人：不能為了推薦而推薦，要尊重候選人的個人意愿，多了解候選人的個人需求和求職意向，不死纏爛打
3、主動吸引和引導：遇到各方面表現(xiàn)不錯和崗位較為匹配的候選人，需要主動吸引候選人，可以從公司的發(fā)展前景、薪資待遇等著手，盡量獲取候選人在意同時公司可以滿足的地方去吸引候選人
