很多獵頭都知道候選人入職后一定要做好跟進(jìn)和維護(hù)工作，不然很容易因種種原因?qū)е潞蜻x人無(wú)法適應(yīng)新崗位并順利開(kāi)展工作。但這維護(hù)工作如何進(jìn)行，有哪些要點(diǎn)、技巧和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)呢？
1、入職保證
這一時(shí)間段的維護(hù)重點(diǎn)是保證候選人入職。有的候選人在接了offer之后會(huì)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間去辦理離職、處理家中私事、甚至搬家等等，同時(shí)有的候選人還會(huì)在此期間得到新的工作機(jī)會(huì)，所以這段時(shí)間一定要做好候選人的跟進(jìn)和回訪(fǎng)。每周要進(jìn)行一次確認(rèn)，確認(rèn)目前候選人的狀態(tài)以及正在辦理的事情進(jìn)展。
入職前一周，獵頭要跟企業(yè)和候選人雙方確認(rèn)入職時(shí)間，行程和住宿安排。向企業(yè)詢(xún)問(wèn)候選人入職需要攜帶哪些資料，另一面詢(xún)問(wèn)候選人入職前有哪些需要提前鋪墊是事宜。
在候選人入職前一天要再次確認(rèn)，候選人已經(jīng)做好入職準(zhǔn)備，所需要攜帶的資料是否準(zhǔn)備齊全。還可以提醒一下候選人明天的天氣，是否需要添衣服或帶著雨具等等。
2、入職當(dāng)天
入職當(dāng)天獵頭有兩通必須要打的電話(huà)，一個(gè)是給HR，一個(gè)給候選人。但是要什么時(shí)間打這兩通電話(huà)呢？在上午先給HR打電話(huà)，主要內(nèi)容就是詢(xún)問(wèn)下候選人入職是否順利，這個(gè)電話(huà)通常被稱(chēng)為a.m call。時(shí)間不宜過(guò)早，要給HR留出辦理入職手續(xù)的時(shí)間。
在下午、接近下班時(shí)間的時(shí)候給候選人打一通電話(huà)，主要目的是詢(xún)問(wèn)下候選人入職后的感受，是否遇到什么問(wèn)題需要解決，有什么要獵頭幫忙協(xié)調(diào)的等等，這個(gè)電話(huà)則被稱(chēng)為p.m call。
3、試用期（保證期）
通常情況下候選人的試用期與獵頭合同的保證期是一致的，只有候選人度過(guò)了保證期才是一個(gè)案件真正的完結(jié)，所以這段時(shí)間也不能松懈。
一般候選人在入職后的1-2周是適應(yīng)期，這段時(shí)間候選人的狀態(tài)不穩(wěn)定，需要獵頭給予關(guān)懷和支持，保證期穩(wěn)定性。所以前兩周回訪(fǎng)的頻率要高一些，在試用期可以按以下周期進(jìn)行：
入職→→ 1-3天→→1周→→ 1月→→ 1.5月→→ 2月→→ 2.5月→→ 3月
跟進(jìn) 初步反饋 基本判斷 郵件跟進(jìn) 電話(huà)回訪(fǎng) 郵件跟進(jìn) 電話(huà)回訪(fǎng)
在每次回訪(fǎng)中，獵頭都要獲得企業(yè)和候選人的雙方反饋，綜合進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，解決問(wèn)題。
