獵頭在給候選人打第一通尋訪電話時,究竟該在什么時候介紹職位呢?
筆者認為這個問題不能一概而論,也就是說沒有統(tǒng)一答案,因為你每次遇到的情況都不相同,但首先可以明確的是,電話接通后的第一件事是介紹你自己是誰,話術(shù)可以是這樣的:你好張先生,我是獵頭Marry,我這里有個XXX職位想推薦給您,根據(jù)對您基本情況的了解覺得這是個不錯的機會,您看可不可以給我點時間為您介紹一下。
為什么自我介紹必須先說?大家可以想象一下你在接到陌生來電例如推銷電話時,最討厭的是什么情況,就是不清楚對方是干什么的還不顧一切地想把話術(shù)說完,感覺對方只是為了完成打電話的任務(wù),而完全不考慮你的反應(yīng)。所以,即使你在打電話,你也要表明身份,讓對方消除對陌生的戒備,同時注意對方的反應(yīng),如果對方表現(xiàn)出不滿就立即打住,減少對方的反感。
接下來你大概會遇到兩種情況:可以繼續(xù)介紹職位or不能繼續(xù)介紹職位。
如果可以繼續(xù),說明對方還是有一定興趣和意向的,那么在介紹職位的同時同樣要注意對方的反應(yīng),例如對哪里不清楚,對哪里比較感興趣,要形成有互動的對話,不要一味地說這個職位什么什么樣,哪哪特別好,特別適合你。要記得,推銷不是獵頭最適合的形式,你要做的是告訴對方這個機會是怎樣的,包括優(yōu)劣兩面,而不是硬性推銷“買買買”。
相對應(yīng)的,如果不能繼續(xù)介紹職位,可能是對方并不感興趣,也可能是暫時沒時間,那么就要確定候選人到底有沒有意向進行下一次的溝通。電話雖然無法面對面地溝通,但卻可以讓話語的表現(xiàn)力更直接純粹地展現(xiàn)出來,有時候你甚至可以通過對方的語氣就能感受出對方的想法。所以,溝通的過程最重要的就是有說且有聽。
開門見山的推薦方式同樣會派上用場,比如對方時間緊急需要你簡單明了說明來意,說明“你能給我什么”,那么你當然可以直接挑重點說,我有這些好東西,你會喜歡的。