獵頭行業(yè)流傳著這樣一句名言:“候選虐我千百遍,我待候選如初戀”。相信很多獵頭朋友在最初入行的時候都曾有過給候選打電話頻繁被say NO的經(jīng)歷。一部分獵頭弄明白了其中的關(guān)鍵,掌握了相關(guān)的技巧,成功脫單邁入了跟候選人“戀愛”的階段;而另一部分依然困惑的獵頭經(jīng)過多次的碰壁之后,受不了“失戀”的打擊,最終選擇放棄了獵頭這份非常有前途的職業(yè),這在小編看來是非??上У摹榱私o目前被虐的小伙伴們一點信心,在此分享一下跟“初戀們”電話溝通的技巧。
硬件方面,音量不要太大,能讓對方聽清楚就行。語速不要太快,要比較平緩地跟對方去敘述,語速太快對方接收的效果會打折扣,而且容易引起對方的反感。反而不急不緩的娓娓道來,更顯得專業(yè)、有自信,對方理解得更好,更容易接收。
軟件方面,電話開頭很重要。相信一般獵頭一上來就自報家門,“×先生你好,我是××公司的獵頭顧問某某某。。。?!边@種開頭對于有轉(zhuǎn)職需求的人才來說是ok的,但是對于沒有的人來說是無效的,他們也許會選擇直接掛斷。候選人比較現(xiàn)實,能為他們帶來價值才是最重要的,沒價值前面說的再多對方也記不住也不想聽。所以不如換一種模式,直接開門見山把價值拋給對方,大概意思是告訴他我給你推薦這樣一個職位,跟你目前相比職位有晉升,薪資待遇有提高,職業(yè)發(fā)展機會更大,不知道有沒有時間聊聊?我相信80%的人會愿意,哪怕他目前沒有轉(zhuǎn)職意向也會為自己的未來考慮。這種好的開始等于成功了一半,這招對于發(fā)短信也同樣有效。
還有跟人才溝通的時候,不要一味地推銷,要學(xué)會傾聽,通過引導(dǎo)式的提問讓對方說的更詳細(xì),這樣你了解的也會更加全面,對于他的評估也會更精準(zhǔn)。同時在溝通的過程中也要學(xué)會信息分享,把你目前對于行業(yè)了解的一些跟對方相關(guān)的信息跟他交流,如果能達(dá)到互相探討是最理想的,人才會有種“同類感”,更容易卸下心防。
想要跟候選人“談戀愛”,最有效的方式首先就是打電話。它直接決定著后續(xù)候選人是否想要跟你繼續(xù)接觸,所以一定要引起足夠的重視。掌握溝通技巧,成功走向人生巔峰!