對于獵頭,完成offer就證明整個(gè)案件完成了一大半,也意味著勝利在望。然而你一定遇到過那種接了offer卻不去入職的候選人。這究竟是為什么啊?
為什么不想去了呢?原因可能有很多種,比如他現(xiàn)在手上握著不止一個(gè)offer。有些候選人會(huì)有“機(jī)會(huì)比三家”這樣的想法,他不會(huì)告訴你他也在看其他機(jī)會(huì),你如果給他談好offer他也會(huì)接受,但最終經(jīng)過比較到底接受哪個(gè)就不得而知了。
在我們的實(shí)際案件中遇到過不少這樣的候選人,有的甚至知道入職前一天才告訴你“我接受其他的offer了,這個(gè)工作我就不去了”。這時(shí)的你是不是心中也有無數(shù)的神獸奔騰而過。在你埋怨候選人過分、不厚道的時(shí)候,有沒有反省一下為什么直到入職前你才得知候選人不會(huì)去入職的消息?為什么這期間候選人都不愿意透露,甚至刻意對你隱瞞呢?
獵頭有被候選人放鴿子的情況很正常,人性復(fù)雜,你沒辦法保證每次遇到的都是高素質(zhì)講信用的人,即使他們是高端人才。這種情況出現(xiàn)一次兩次是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),與候選人溝通不夠,但我們要做的是避免他一而再再而三地出現(xiàn),導(dǎo)致我們的工作白費(fèi),顆粒無收。那么獵頭該做些什么呢?
我們可以從兩個(gè)方面入手。一方面,獲取候選人的充分信任。盡管候選人的爽約看起來是臨時(shí)起意,但其實(shí)他也是經(jīng)過長期的考慮和權(quán)衡才做出的決定,而這個(gè)過程和結(jié)果他并不想讓你知曉,也就是說他對你沒有足夠的信任,甚至是刻意的隱瞞。
那么獵頭要做的就是讓候選人意識(shí)到,獵頭是為了他的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人利益出發(fā)的,盡管獵頭是給他推薦工作,但其實(shí)雙發(fā)是互惠互利的關(guān)系,只有足夠的信任和坦誠,這件事包括雙方的關(guān)系才能向好的方向發(fā)展,對雙方才是有利的。畢竟圈子就這么大,你今天的爽約可能是讓一個(gè)獵頭白干了幾個(gè)月,但今后你在獵頭圈的口碑可能會(huì)大大受損。
另一方面,獵頭要學(xué)會(huì)跟蹤候選人的動(dòng)態(tài)。我們無法獲得每個(gè)人的絕對信任,但我們可以盡全力維護(hù)每個(gè)候選人,包括他轉(zhuǎn)職意向的變化,轉(zhuǎn)職行為的動(dòng)態(tài)等等。獵頭要對候選人的一舉一動(dòng)有敏銳的洞察。例如,很多時(shí)候當(dāng)你跟候選人溝通交流時(shí),對方的反應(yīng)可能已經(jīng)說明一些問題,而你要有足夠的警覺性,適時(shí)提出問題讓候選人的心意曝露出來。
做到以上兩點(diǎn),即使候選人再出現(xiàn)放鴿子的情況,我們也可以更坦然地面對結(jié)果,更堅(jiān)定地繼續(xù)前行。