通常他們給候選人打第一通電話時都會先問:“您最近有轉(zhuǎn)職的打算嗎?打算找工作嗎?”為什么這么問?因?yàn)閼小械萌チ私夂蜻x人現(xiàn)在的工作狀態(tài),懶得費(fèi)心思挖人。而對于專業(yè)獵頭來說,候選人沒有所謂的“是否考慮換工作”,而是要看候選人是否需要一份更好的、更適合的工作。
所以,你推薦的職位是不是對于候選人來說是一份更好的、更適合的工作這一點(diǎn)非常重要,決定了你是否有機(jī)會與候選人進(jìn)一步交流。如果是,那么推薦等于成功了一半。剩下的,就是確定候選人愿不愿意接受這個機(jī)會。
在確定候選人意向之前,獵頭要做的是對招聘企業(yè)情況的掌握,深度掌握。例如企業(yè)規(guī)模、行業(yè)內(nèi)的知名度、企業(yè)平臺和發(fā)展前景,可以提供的薪資和福利待遇,招聘職位的職能,企業(yè)招聘是想讓人才干什么?解決什么問題?這些信息獵頭必須盡可能掌握越多越準(zhǔn)確越好,這樣才能更快的、更準(zhǔn)確地找到合適的候選人。
另一邊就是來確認(rèn)候選人的意向。當(dāng)我們初次與候選人接觸時,如果對方?jīng)]有轉(zhuǎn)職的意向,那么接下來的操作就需要獵頭十分謹(jǐn)慎了。我們可以設(shè)身處地地想下如果你在一個單位工作得好好的,突然一個人像要給你介紹工作,你會怎么想?
所以,獵頭在與候選人取得聯(lián)系后,切忌不要過于著急地推薦職位、介紹機(jī)會,甚至讓對方覺得你是來推銷的,沒有專業(yè)性。很多候選人我們都是第一次接觸,之前毫無聯(lián)系,那么第一步也是最重要的就是要獲得對方的信任。如果我們貿(mào)然給候選人介紹工作肯定不合適。在一開始我們先要表明自己的身份,以及打電話的目的并詢問對方是否愿意聊聊。獵頭對于高端人才來說雖然不陌生,但陌生人的電話還是會讓對方產(chǎn)生戒備心理。有些企業(yè)也慣用此類方式來調(diào)查員工的忠心。
那么,我們應(yīng)如何讓對方放下戒備心,并愿意與我們交流自己目前的工作狀態(tài)以及求職意向呢?
首先,利用好人才簡歷。在我們聯(lián)系人才之前我們手中應(yīng)該已經(jīng)掌握了他的簡歷,不論是不是最新版本的,這都可以幫助我們了解他,尤其是職業(yè)經(jīng)歷。通過簡歷里的信息我們要初步判斷候選人是否適合所推薦的職位。
之后我們可以再通過社交媒體等方式多查查人才的相關(guān)信息和動態(tài),例如領(lǐng)英和脈脈,如果可以找到候選人則可以幫助我們更多地了解人才,從而判斷我們所推薦的職位對于對方來說是否有吸引力,尤其是對于轉(zhuǎn)職意向不明確的人。
然后,通過電話進(jìn)一步取得聯(lián)系。電話中要先表明自己的身份、致電的目的以及所推薦職位的亮點(diǎn),盡可能把有吸引力的點(diǎn)告訴人才,從而引起對方的興趣。如果人才的求職意向不明確或是不想轉(zhuǎn)職時,切莫輕易放棄,如果允許的話我們可以約候選人出來聊,面對面地溝通成功率更大,也更讓人可以放下戒心,交流更多。
總之,能搞定和候選人的第一次的方法就是盡可能在電話溝通前就對企業(yè)和和候選人情況有足夠的掌握和匹配,提前完成篩選工作。