一般在開發(fā)客戶的時候經(jīng)常用到的一種方法就是打CC,其實打CC的過程就是說服候選人或者是客戶的過程,那么我們怎么能有效的做到說服候選人呢,天津獵頭在這里提幾點供大家參考。
1. 在與前臺交流中,善意威脅
很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力,而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產(chǎn)生恐懼感,從而達到說服目的的技巧。
威脅能夠增強說服力,但是,在具體運用時要注意以下幾點:
第一,態(tài)度要友善。
第二,講清后果,說明道理。
第三,威脅程度不能過分,否則反會弄巧成拙。
通過對前臺有效地威脅,使其認識到這個電話不轉會有嚴重的后果,從而被迫轉接電話
2.善于把握合適的機會
在CC過程中,時機的選擇十分重要,要注意避免選擇在干擾較多的氛圍中進行說服,要避免選擇被說服對象情緒反常的時候(如極度興奮或沮喪),通常,我們會選擇在對象心情舒暢、精神狀態(tài)良好的時機。早上10點鐘的時候,人體處于最佳狀態(tài),人的積極性、熱情上升,并將一直持續(xù)到午飯時分,所以這是一個比較好的推薦時段:早上10點。
3. 抓住對象拒絕的點在哪?
對象如果對你的提議否決,那是因為他有所顧慮,要想說服他,就必須找到他拒絕的真正原因,而不是他所提供給你的理由??梢酝ㄟ^舉例告訴他,他的想法或者顧慮其實都不是事。
4. 運用數(shù)據(jù)說話,善于運用事例
在條件合適的情況下,提供有力的數(shù)據(jù)支持,會使說服變得非常的輕松。所以在說服中盡可能地運用數(shù)據(jù)、事例絕對是種行之有效的好方法。
5.消除候選人戒備心理,以情感化溝通
產(chǎn)生一種防范心理是非常正常的現(xiàn)象,尤其是在危急關頭。這時候,要想使說服成功,你要做的就是消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識來說,防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi),也就是當人們把對方當作假想敵時產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反復給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進行:噓寒問暖,給予關心,表示愿給幫助。 6.對于那些思想頑固,不好交流的人敬而遠之
習慣于頑固拒絕他人說服的人,經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中,所以自然而然地會呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,絕不能打破他“不”的心理。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而后再想法將你的主意引入話題,而最終求得對方的同意。
天津獵頭對此認為電話過程中如果想與候選人或者客戶達成一致,隨機應變是很重要的,這就需要我們在平時的工作中多加積累。