升職快的人除了自身能力強(qiáng),還有他們“會(huì)說(shuō)話”。廈門(mén)獵頭總結(jié)了聰明人絕不能說(shuō)的8句話,為你做參考。
1.這事兒以前都是這么做的
用一句特別俗的話說(shuō)就是,技術(shù)日新月異,改變世界的速度也讓人有點(diǎn)瞠目結(jié)舌。即便是一個(gè)六個(gè)月前做過(guò)的項(xiàng)目,拿到現(xiàn)在也很有可能有了新的實(shí)現(xiàn)方法,新的玩法。
所以千萬(wàn)不要在沒(méi)有調(diào)查研究的情況下,跟別人說(shuō):這種項(xiàng)目以前我們都是這么做的。說(shuō)這種話只會(huì)讓人感覺(jué)到你墨守成規(guī)、懶惰,且不知變通。你的老板花錢(qián)雇你是為了讓你把工作做得越來(lái)越好,而不是一成不變。
2.這不是我的錯(cuò)
擴(kuò)散“鍋”絕對(duì)不是一個(gè)好主意。不管你在這份工作中承擔(dān)了多么小的責(zé)任,如果出了岔子,那你該扛的鍋,絕對(duì)不要推脫。如果這份工作跟你沒(méi)有任何關(guān)系,那你客觀理性的講明白事情就好,絕對(duì)不要跟別人說(shuō)這是 xxx 的責(zé)任。
你的老板和同事們都不傻,只要你緊扣事實(shí),他們就應(yīng)該知道到底誰(shuí)應(yīng)該背鍋。如果你非要指責(zé)某個(gè)人,你就會(huì)給這個(gè)人留下非常不好的?。╟hou)象(hen),而且會(huì)給老板和其他同事以告密者的形象,對(duì)你未來(lái)開(kāi)展工作十分不利。
3.我可干不了
“我不行”這個(gè)詞兒也是一個(gè)非常消極的詞,老板或者是同事肯定都是對(duì)你先有“他能行”的預(yù)期才來(lái)找你干活的。在他們眼中你說(shuō)干不了就等于在推脫,是你根本就不想幫忙工作。
但是人不是萬(wàn)能的,如果你真的是干不了,而不是推脫該怎么說(shuō)呢?你應(yīng)該提供一個(gè)備用方案,說(shuō)明盡管這件事情我做不了,但是我可以做另外一些事情幫助到你。
例如你不應(yīng)該說(shuō)“我可不能因?yàn)檫@個(gè)工作熬夜”,而可以說(shuō)“我可以明天早點(diǎn)起來(lái)做這個(gè)工作”。前者表現(xiàn)的是一個(gè)“不能”的你,而后者表現(xiàn)的則是一個(gè)總有辦法的你。
4.這不公平
連蹺蹺板都不可能永遠(yuǎn)平衡,生活怎么可能永遠(yuǎn)公平呢?如果你老是抱怨生活不公平、老板不公平、分工不公平,那就說(shuō)明你認(rèn)為這一切原本都是應(yīng)該公平的。這樣就圖樣圖森破了,世界上哪有那么多公平。
如果你不想讓別人覺(jué)得你是個(gè)初出茅廬的小孩兒,那你最好還是看清事實(shí),保持積極,把你的小脾氣留在工作外。退一萬(wàn)步講,今天落在你身上的不公平,早晚也會(huì)落到別人身上啊。每個(gè)人的一生,總體上來(lái)講都是公平的。
那應(yīng)該怎么辦?你可以更理性地看待一些問(wèn)題,比如老板把你眼紅的一個(gè)大項(xiàng)目給了別人,你不應(yīng)該先想這個(gè)人是不是老板親信之類的話,而是應(yīng)該請(qǐng)問(wèn)一下老板“我原本特別想要拿下這個(gè)項(xiàng)目,也做了很多準(zhǔn)備,不知道您覺(jué)得我是不是不適合這個(gè)項(xiàng)目?請(qǐng)問(wèn)我有什么可改進(jìn)的么?”最開(kāi)始說(shuō)這些話可能會(huì)讓你感覺(jué)到不習(xí)慣,但是慢慢就好了,這可比你猜測(cè)老板的想法高效多了。
5.這不是我的職責(zé)
說(shuō)這句話的人會(huì)給人以這樣一種感覺(jué):他做這份工作只是想拿一份工資而已,只愿意管好自己的一畝三分地,對(duì)自己的職業(yè)未來(lái)缺乏規(guī)劃。
那正確的方法應(yīng)該是什么呢?例如你的老板讓你做一份不在你職責(zé)范圍之內(nèi)的工作,你應(yīng)該先把老板交代的完成,而不是在辦公室里跟老板據(jù)理力爭(zhēng):這不在我的職責(zé)范圍之內(nèi)。
如果說(shuō)你在辦公室里跟他“據(jù)理力爭(zhēng)”,那會(huì)讓雙方都下不來(lái)臺(tái)。做完這件“額外工作”之后,你再去跟老板聊,互相明確你的職責(zé)到底是什么,老板對(duì)你是否有了新的規(guī)劃。這樣做既能避免了雙方?jīng)_突,也能有效的明確你的職能定位。
6.我試試吧
跟“我想想吧”很類似,“我試試吧”表明你缺乏達(dá)到目標(biāo)的信心和能力。當(dāng)你面臨這種困境時(shí),你應(yīng)該學(xué)習(xí)我軍廣大指戰(zhàn)員面對(duì)強(qiáng)敵的優(yōu)良傳統(tǒng):保證完成任務(wù)。如果說(shuō)你是在覺(jué)得做不了這件事,那你就參見(jiàn)第三條,提出一條替代性建議吧。
7.占用你幾分鐘
這句話跟“我再講兩句”“過(guò)幾天請(qǐng)你吃飯”這種話是很像的,都是假意的客氣。大家都是老司機(jī),也都很忙,一說(shuō)占用你幾分鐘別人就會(huì)有這事兒逼咋又來(lái)了的感覺(jué)。誰(shuí)的時(shí)間都是有限的,有事請(qǐng)直說(shuō),不要用這種虛偽的套路。除非你真的只用幾分鐘就能搞定。
8.對(duì)別的同事品頭論足
對(duì)別的同事評(píng)頭論足是職場(chǎng)大忌。如果你說(shuō)的某人的事都是真的,大家都不傻,他們應(yīng)該都知道了;如果你說(shuō)的某人的事都是假的,那你就更不應(yīng)該說(shuō)了。
在任何一個(gè)辦公室里說(shuō)別人的壞話都是大忌,一方面你也不知道你自己說(shuō)的到底對(duì)不對(duì),另一方面你也不知道聽(tīng)你說(shuō)話的人內(nèi)心是怎么想的,也許他轉(zhuǎn)頭就把你的壞話轉(zhuǎn)述給別人也未可知。
再者說(shuō),別人是好是壞,也沒(méi)要求你幫助人家,更沒(méi)拿你的一分錢(qián)工資,到處傳播別人的不是,對(duì)你來(lái)說(shuō)是一件吃力不討好的事情。何必呢?
說(shuō)話真是一個(gè)對(duì)技巧要求非常高的活兒,稍微行差踏錯(cuò)一步就可能面臨許許多多的問(wèn)題。