招聘企業(yè)(以下稱(chēng)為客戶(hù))和找工作的職業(yè)經(jīng)理人(以下稱(chēng)為候選人)與優(yōu)秀的獵頭接觸時(shí)是一種怎樣的體驗(yàn)?
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)人與人互動(dòng)成本極低和高效的時(shí)代,理應(yīng)可以減弱人群面對(duì)面互動(dòng)的需要;
可從企業(yè)組織計(jì)劃與發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,越來(lái)越多成功的企業(yè)都不惜成本地創(chuàng)造條件,選擇讓最優(yōu)秀的人才聚集在一起而非人群分散化,背后究其原因,是因?yàn)槠髽I(yè)均意識(shí)到人才高密度聚集所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)所能帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值。
認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)園與國(guó)內(nèi)一線城市對(duì)精英人群的虹吸效應(yīng)現(xiàn)象自然就不難理解了。
相似的道理,思考一下在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下獵頭的價(jià)值,獵頭真正專(zhuān)業(yè)的能力應(yīng)該更加得到凸顯和至關(guān)重要。
如果大家認(rèn)同今天招聘過(guò)程依舊需要一個(gè)“面試”場(chǎng)景,那么獵頭工作的本質(zhì)——人與人之間互動(dòng)——所產(chǎn)生的價(jià)值應(yīng)該有其更突出的不可替代性。
獵頭的工作其實(shí)并不是傳統(tǒng)意義上理解的“挖墻腳”,因?yàn)閺臅r(shí)間和精力的投入回報(bào)比來(lái)看,實(shí)在太低,不足以維持一個(gè)成規(guī)模的大型獵頭公司的運(yùn)營(yíng)。
并且從現(xiàn)實(shí)層面上來(lái)講,墻腳挖沒(méi)了,屋脊也塌了,雙輸?shù)慕Y(jié)果。
加之本來(lái)獵頭這個(gè)行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻很低,三五個(gè)人,幾臺(tái)電腦幾部電話就可以是個(gè)有模有樣的獵頭公司。
如果再專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域,就能搖身變成領(lǐng)域?qū)<遥˙outique Firm)了。
由此可見(jiàn),這個(gè)行業(yè)著實(shí)魚(yú)龍混雜,參差不齊。
然而實(shí)際上,優(yōu)秀的獵頭公司里優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)的工作要比這個(gè)單純的“挖墻腳”有趣多了。
很多客戶(hù)會(huì)說(shuō):“我這么好的公司這么好的平臺(tái),怎么就找不到合適的候選人呢?
明明看到這么合適的人,為什么候選人不感興趣?”
很多候選人會(huì)問(wèn):“經(jīng)常有獵頭與我聯(lián)系,推薦崗位,可是我到底應(yīng)不應(yīng)該考慮呢?怎么這些崗位的職責(zé)聽(tīng)起來(lái)不是很清晰?”
很多獵頭會(huì)說(shuō):“我認(rèn)為我已經(jīng)找到了最合適的候選人了,可是為什么客戶(hù)就是看不上呢?”
這其實(shí)真真切切地反映了現(xiàn)實(shí)中的眾多情況:許多獵頭礙于對(duì)客戶(hù)的深入理解有限,只能通過(guò)各種渠道收集簡(jiǎn)歷然后推銷(xiāo)給客戶(hù),而客戶(hù)也不斷搪塞或者不給反饋;
候選人則覺(jué)得獵頭總是拿著各種機(jī)會(huì)找他/她,但都不靠譜,有一種不斷被騷擾的感覺(jué)。到最后,客戶(hù)向獵頭購(gòu)買(mǎi)的僅僅是簡(jiǎn)歷而不是專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
對(duì)于客戶(hù)而言,需要了解:
01
我應(yīng)該需要一個(gè)怎樣的人選,我的要求合情合理嗎?市場(chǎng)是怎樣的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣的?
02
獵頭能快速幫助我找到這樣的人嗎?
03
擺在我面前的人選已經(jīng)是最好最優(yōu)最合適的選擇了嗎?為什么?
04
如何評(píng)估這個(gè)人就是最好最優(yōu)最合適的,此人工作動(dòng)機(jī)如何?能力如何?人品如何?可以勝任工作,可以融入團(tuán)隊(duì)嗎?
對(duì)于候選人而言,需要明確:
01
我現(xiàn)在應(yīng)該跳槽還是不應(yīng)該跳槽?為什么?
02
我應(yīng)該如何規(guī)劃我的職業(yè)?
03
獵頭推薦的職位是符合我的職業(yè)預(yù)期嗎?如何在面試中恰到好處的展現(xiàn)自己?
04
如何與潛在雇主談薪可以讓自己利益最大化而不致于讓雇主反感?
誠(chéng)然,互聯(lián)網(wǎng),社交媒體可以讓客戶(hù)和候選人遇到對(duì)方。
可是無(wú)論多么精準(zhǔn)的簡(jiǎn)歷匹配,卻也無(wú)法完整地回答以上這些問(wèn)題,同時(shí),也更加無(wú)法回答以下這些問(wèn)題:動(dòng)機(jī)、態(tài)度、自我驅(qū)動(dòng)、理想、信念、金錢(qián)觀、人生觀、價(jià)值觀等。
而以上問(wèn)題的答案,決定了企業(yè)是否聘用這個(gè)候選人;
這些冰山以下的內(nèi)容,才是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。
所以,一位優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn),可以協(xié)助客戶(hù)理清招聘思路,可以協(xié)助候選人回答以上問(wèn)題;
更重要的是,能夠判斷企業(yè)和候選人冰山以下的內(nèi)容以進(jìn)行匹配。
我在和候選人面談的時(shí)候,經(jīng)常被問(wèn)及要看JD(Job deion職位簡(jiǎn)介)。
我的回答通常都是:“我們用十分鐘談職位就好,接下來(lái)的時(shí)間我們談人生,談理想,談情懷。”
因?yàn)槲彝ǔ2蛔鲇蠮D的崗位,因?yàn)槟切┒喟胧且话逡谎鄣闹卸寺毼唬吖艿穆毼籎D都是相似而開(kāi)放的,因?yàn)閮?yōu)秀的高管能帶來(lái)的價(jià)值不是一紙JD可以寫(xiě)的明白,寫(xiě)的透徹的。
所以?xún)?yōu)秀的獵頭顧問(wèn),應(yīng)該是“匹配能手”(Match Maker)。左手為企業(yè)判斷和提供招聘建議,右手為候選人判斷和提供職業(yè)規(guī)劃,然后讓雙方撮合在一起。
更甚至,優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn),應(yīng)該說(shuō)是“造雨師”(Rain Maker),那就是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)企業(yè)能力需求的薄弱環(huán)節(jié);
有針對(duì)性地推薦合適的候選人,既解決了甚至連客戶(hù)自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的人事能力缺口問(wèn)題,也為優(yōu)秀的候選人創(chuàng)造了一個(gè)絕佳平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)自我,從而達(dá)成雙贏的局面。
能夠創(chuàng)造需求(Make The Market)的獵頭顧問(wèn)才能掙到屬于自己專(zhuān)業(yè)的錢(qián),也是別人掙不到的錢(qián)。
這就是優(yōu)秀獵頭所能帶來(lái)的價(jià)值。
但凡招聘過(guò)高管的企業(yè),找過(guò)工作的候選人,或是做過(guò)高端崗位招聘的獵頭都知道,找到合適的人選只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步,中間往往夾雜太多的變數(shù)。
例如,企業(yè)突然改變招聘策略和方向,且不論這改變是對(duì)是錯(cuò),它是客觀存在的;
例如候選人同時(shí)有多個(gè)職位在運(yùn)作,糾結(jié)于應(yīng)該選擇哪個(gè)而迷茫;
例如客戶(hù)與候選人面試時(shí)間地點(diǎn)永遠(yuǎn)談不攏,薪酬待遇永遠(yuǎn)有差距等等因素。
優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn),能夠?qū)⒈緛?lái)八桿子打不到一起的客戶(hù)和候選人,即使打到一起也沒(méi)有共同(互相)語(yǔ)言(看不上)的兩個(gè)人聯(lián)系在一起,并找到合適的切入點(diǎn)和正確的時(shí)間點(diǎn),讓客戶(hù)和候選人聊起來(lái)。
聊起來(lái)以后還要欣賞對(duì)方,并且一起成為事業(yè)伙伴,然后一起打拼天下笑傲江湖。
而且,中間這個(gè)過(guò)程雙方還絕對(duì)不能談錢(qián),談錢(qián)多俗氣,談錢(qián)傷感情,獵頭來(lái)談就好,即使談判的過(guò)程雙方牙咬切齒拍桌子掀椅子,結(jié)果他們還是要相愛(ài)要在一起。
經(jīng)歷重重劫難決定在一起以后呢?
空降的高管很多情況下都是眾(眾)望(矢)所(之)歸(的)。
優(yōu)秀獵頭顧問(wèn)再次出場(chǎng),且不說(shuō)一份滿意的背景調(diào)查在此過(guò)程中所起到的積極促進(jìn)作用;
顧問(wèn)還需要跟進(jìn)候選人入職安排訪談,跟進(jìn)客戶(hù)和候選人反饋對(duì)方,跟進(jìn)候選人業(yè)務(wù)情況協(xié)助其組建新團(tuán)隊(duì),協(xié)助其在新的崗位上獲得成功,最后,完美實(shí)現(xiàn)候選人變客戶(hù)的華麗轉(zhuǎn)身!
與企業(yè),客戶(hù),候選人一起成長(zhǎng),如此循環(huán),周而復(fù)始,如此共贏。
這是互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體不可能完成的任務(wù),也就是優(yōu)秀獵頭所能帶來(lái)的價(jià)值。