客戶拜訪對(duì)于獵頭顧問(wèn)來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),雙方能否合作全看談判的結(jié)果。據(jù)金融獵頭了解,不少獵頭公司在做單過(guò)程中會(huì)遇到要求約面談合作的客戶,這就會(huì)由相關(guān)獵頭顧問(wèn)負(fù)責(zé),而有些獵頭顧問(wèn)對(duì)客戶約面拜訪并沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)。為此,筆者整理了以下三點(diǎn)獵頭顧問(wèn)拜訪客戶的注意事項(xiàng)。
1、不要在客戶面前吹牛
據(jù)金融獵頭了解,有些獵頭顧問(wèn)為得到與客戶合作的機(jī)會(huì),費(fèi)盡心機(jī)對(duì)客戶吹牛,比如做過(guò)什么客戶等等各種誘導(dǎo)。其實(shí),這樣的做法并不可取,因?yàn)檫@跟CC不是一個(gè)理念,一旦被客戶發(fā)覺(jué),將會(huì)影響到獵頭公司的名譽(yù)。所以,獵頭顧問(wèn)在與客戶約面拜訪過(guò)程中,一定不要犯這個(gè)錯(cuò)誤。
2、不要在合同談判時(shí)跟老板報(bào)價(jià)
在金融科技獵頭看來(lái),有些獵頭顧問(wèn)在與客戶進(jìn)行合同談判時(shí),轉(zhuǎn)身就跟老板報(bào)價(jià),這樣的行為很不專業(yè),給客戶的印象很不好??蛻糁詴?huì)提出與你約面談合作,一方面是為了可以進(jìn)一步了解合作細(xì)則;另一方面也是為了考驗(yàn)獵頭顧問(wèn)的專業(yè)性。
3、不要說(shuō)太多不必要的問(wèn)題
金融獵頭認(rèn)為,既然與客戶進(jìn)行到約面拜訪的地步了,就一定要拿下客戶。否則既浪費(fèi)自己的時(shí)間,又可能會(huì)失去一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶。
對(duì)此,獵頭顧問(wèn)在與客戶約面拜訪的時(shí)候,一定要注意不要跟客戶說(shuō)一些不必要的問(wèn)題,比如,推薦一個(gè)職位簽一份合同批量收費(fèi)等問(wèn)題。對(duì)于這樣的問(wèn)題應(yīng)該都寫入合同中,讓客戶自己看,等客戶提出疑問(wèn)時(shí)再詳細(xì)解答。
正所謂客戶是上帝,盡管獵頭顧問(wèn)接觸的是中高端人才,但因?yàn)槭菍?duì)接客戶,依然要盡心盡力的為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。因此,獵頭顧問(wèn)要想提高成單率,就要多花一些功夫在進(jìn)行客戶約面拜訪過(guò)程中,多注意一些客戶約面拜訪不能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。