獵頭顧問最大的成就應(yīng)該就是自己的價(jià)值能夠?yàn)槠髽I(yè)、為候選人帶來想不到的價(jià)值,讓企業(yè)在自己的規(guī)模上有更好的發(fā)展、讓候選人在新的平臺全面的發(fā)展自己,更能為人才職業(yè)規(guī)劃提出有合理的建議,一個(gè)專業(yè)獵頭顧問的修養(yǎng)是怎么樣的?
“白段”入門級獵頭顧問:我能為你服務(wù)
剛剛?cè)胄械墨C頭,就像小學(xué)生一樣,處于“白段”入門級,一張白紙從零開始,入門期有三門課是必須做到的:“熱情、勤奮、誠懇”。這三門課雖然不難,但門門都要做到90分以上。
首先對客戶和人選的態(tài)度熱情,并且能夠勤奮的工作和學(xué)習(xí),這個(gè)時(shí)候我們能做到:“我能為你服務(wù)”。
如同小學(xué)生的品格教育尤為重要一樣,獵頭的品格從入行那一刻起就開始塑造?!罢\懇”是第一位的,誠懇客觀的向人選介紹公司,也誠懇客觀的向客戶推薦候選人,誠懇的面對和處理每一件事情,是獵頭品格修養(yǎng)的第一課。
“黃段”初級獵頭顧問:我能為你解讀
經(jīng)過小學(xué)階段的學(xué)習(xí),進(jìn)入中學(xué)的“黃段”成長期了,如同在泥土中發(fā)芽,在此階段要打好基礎(chǔ),并學(xué)習(xí)大地厚德載物的精神。也有三個(gè)方面的課程“知識、信息、誠信”,進(jìn)入中學(xué)的這三門課,都要考到80分。
基礎(chǔ)知識方面的學(xué)習(xí),需要了解到一系列的行業(yè)知識,這來源于日常工作的積累、向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教和自己主動自發(fā)的學(xué)習(xí)。
信息方面,則需要通過基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),能夠做到給人選“解讀”。什么是解讀?是要告訴人選一些信息,而這些信息能夠幫助客戶投資人做出判斷。這個(gè)解讀(communicating)是與人選產(chǎn)生了一些互動,而不僅僅是解釋或宣講。
解讀過程中“誠信”二字特別關(guān)鍵,要將合適的職位推薦給合適的人選,要站在企業(yè)和人選的角度而不是自己業(yè)績和考核的角度。在這個(gè)階段,獵頭便開始孕育自己未來的品格,“誠信”對于獵頭的品格塑造尤為重要,也是今后與人選或者企業(yè)建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。
“綠段”合格獵頭顧問:我能幫你規(guī)劃
僅能完成單一的職位推薦并不能稱為一個(gè)合格的獵頭顧問,獵頭顧問的整體的知識體系和架構(gòu)也要逐步完整。在這個(gè)期間我們需要不斷學(xué)習(xí)兩個(gè)能力,一個(gè)是跟客戶的溝通建議能力,另一個(gè)是人選“心理引導(dǎo)”能力。
心理引導(dǎo)能力往往會被忽視,實(shí)際上對人選職位推薦的過程不僅包括理性堅(jiān)持的規(guī)劃過程,還包括溫馨柔軟的人文關(guān)懷過程。在整個(gè)推薦職位的過程中,指導(dǎo)人選如何取舍,在感性和理性之間進(jìn)行平衡。
“藍(lán)段”高級獵頭顧問:我能給你建議
隨著技能的不斷成熟,需要繼續(xù)深造進(jìn)入研究生階段,成為“藍(lán)段”高級獵頭顧問。這個(gè)階段獵頭的專業(yè)技能方面會更加深入,對行業(yè)和職位有更加深入的了解,有些獵頭顧問也會根據(jù)自己的愛好專長選擇一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域深入研究。
這個(gè)時(shí)期有一個(gè)非常重要的能力需要訓(xùn)練,就是“思維能力”。什么是思維能力?是能夠從信息、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行論證,解釋背后的邏輯,做出判斷,給人選一個(gè)明確的建議,做到“我能給你建議”。
“紅段”鉆石級獵頭顧問:我能解決問題
獵頭顧問多年修煉,成為“紅段”鉆石級獵頭專家,就具備了一定的進(jìn)攻性,也就是主動解決問題能力。這時(shí)他們身邊不僅聚集了很多高凈值客戶,而且聚集了不同行業(yè)領(lǐng)域的專家和資源,能夠發(fā)現(xiàn)需求和機(jī)會,并整合調(diào)動這些資源為客戶或者人選解決問題。
“黑段”骨灰級獵頭顧問:我能引領(lǐng)你
獵頭顧問的終極目標(biāo),是修為到骨灰級的“黑段”。這個(gè)時(shí)候他們在行業(yè)中具備了一定的影響力,能夠?qū)⒍嗄攴e累的知識、信息與人脈貫通,對一些潛在的機(jī)會進(jìn)行更為敏感的把握,并能夠通過他們的資源和影響力引領(lǐng)行業(yè)的變革。
另一方面,他們的個(gè)人品格方面也會實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會價(jià)值合一。一位獵頭領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物曾說道:“我熱愛這份事業(yè)是因?yàn)橥ㄟ^我們的努力能夠讓更多的人更幸福、更快樂,而不是我做了多少業(yè)績,或者是多少人跟隨我?!?