在職場中經(jīng)常會遇到這樣一類人,資歷很好、面試表現(xiàn)也非常優(yōu)秀的人才在入職后,工作上卻表現(xiàn)平平?那么到底是哪個環(huán)節(jié)出錯了呢?
這類人才比較能言善語,涉獵廣泛。然而到實際工作中,他們的表現(xiàn)并不能和口頭上所預(yù)期的目標(biāo)掛鉤。那么HR該如何從面試過程中,甄別出候選人的勝任風(fēng)險。
1、候選人為何想應(yīng)聘此崗位
作為HR的你首先要明白,候選人的職業(yè)價值觀與職業(yè)傾向是什么,評估候選人的價值觀與公司是否相符,如果候選人的這一指標(biāo)不過關(guān),企業(yè)應(yīng)及時終止對候選人的考察計劃。
每一位職場人士都希望從職場上獲得三樣?xùn)|西:金錢、職業(yè)機會與工作。但是,每個職業(yè)人的要求也不同:有的人會更在乎金錢,并且總是希望盡可能多地得到金錢;有的人會更在乎發(fā)展平臺,為了獲得良好的職業(yè)發(fā)展,他們對金錢的要求可能不會很高,也愿意在工作上投入更多的情感、時間和精力;有的人更在乎家庭,認(rèn)為工作不能影響生活,因而他們不希望工作太臟太累,不希望加班加點地工作,不希望經(jīng)常出差。任何職場人對這三項要求中的任何一項要求都不能太過,因為對任何一項要求過分強烈時,意味著不能實現(xiàn),要求不能實現(xiàn)時,就會出現(xiàn)心理不平衡,接著就會產(chǎn)生消極情緒,在消極情緒下,就不能做好本職工作。
2、候選人對當(dāng)前公司面臨問題有哪些看法
在招聘關(guān)鍵崗位人才時,企業(yè)應(yīng)考慮候選人對企業(yè)的一些看法,如果候選人對本企業(yè)經(jīng)營與管理現(xiàn)狀沒有正確的認(rèn)知,不僅說明其對企業(yè)經(jīng)營與管理的理論認(rèn)知能力偏低,最重要的是,極有可能讓候選人對本企業(yè)缺乏信任。
而真正為企業(yè)考慮的人才,會充分理解企業(yè)所處的發(fā)展階段,充分理解企業(yè)所面臨的機遇與困境,會把企業(yè)所面臨的問題視為體現(xiàn)自身價值的機會,他相信企業(yè)通過團隊的協(xié)作努力,一定能夠解決問題克服困難,任何一家企業(yè)都會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期這三個大的發(fā)展階段,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)面臨的經(jīng)營與管理問題都是各不相同的,在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)面臨的主要經(jīng)營問題是如何存活下去,而在管理方面,這一階段的企業(yè)通常會呈現(xiàn)比較濃重的個人化與經(jīng)驗化色彩,到了發(fā)展階段,企業(yè)面臨的主要經(jīng)營問題是規(guī)模和效率,這一階段的管理問題通常是,如何逐步用組織化和制度化的管理替代前期的個人化和經(jīng)驗化管理。到了成熟階段,企業(yè)面臨的主要經(jīng)營問題是如何使戰(zhàn)略更加有效,在這一階段,企業(yè)面臨的主要管理問題是,如何通過加強溝通與協(xié)作來提高企業(yè)的效率、質(zhì)量和降低運營成本。
3、候選人是否全心全意投入到工作中去
判斷候選人是不是滿懷激情的工作,這也是判斷候選人是否適合企業(yè)的最后一項指標(biāo)。如果候選人不愿意投入超出常人愿意投入的時間與精力,那么該候選人一定是把工作放在第二位的人,對于這類人才,讓其成為企業(yè)中的高層管理者,一定會給企業(yè)帶來隱患。
此外,作為現(xiàn)代招聘管理者,除了要懂得如何運用方法與工具之外,更要懂得懂得候選人表述里的潛臺詞,這就需要豐富的面試經(jīng)驗與閱歷的沉淀;另一方面,不要過度迷信所謂的企業(yè)背景、行業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)秀業(yè)績等內(nèi)容。對于面試官來說還是需要一些對于超乎崗位勝任硬指標(biāo)的東西,而這些背后的功夫,才是面試真正的精髓所在。