作為團隊的領導者，常會遇到團隊成員之間不和諧的情況，這也是領導者比較頭疼的問題。團隊成員不和諧，團隊的凝聚力差，最終導致團隊整體的績效變差。所以，團隊成員不和諧，團隊缺乏凝聚力，對于團隊來說，是一個十分嚴峻的問題。那么遇到這種情況，領導者該如何處理呢?
增加團隊凝聚力
這雖然不是解決團隊成員之間矛盾立竿見影的辦法，但卻是能從源頭杜絕團隊成員不和諧的最有效的方法。領導者要經常組織員工多溝通交流，通過一些團建活動培養(yǎng)員工之間相互依存、相互吸引和相互認同的感覺。讓大家知道彼此是一個整體，明白一榮俱榮、一損俱損的利害關系。
處理矛盾時要有固定的規(guī)則，不要有功利心
一旦問題發(fā)生，領導者一定要主動去解決問題，而不是放任問題的繼續(xù)惡化。在處理這類問題的過程中，領導者一定要有依據(jù)，要告訴團隊成員你的規(guī)則是什么，而不是根據(jù)員工平時的表現(xiàn)功利化的去處理問題?，F(xiàn)實中很多領導就是這樣，偏幫優(yōu)秀員工，打壓普通員工，久而久之優(yōu)秀員工會更加肆無忌憚，而受到委屈的員工要么自暴自棄，要么憤而離職。所以處理問題公平公正，是不能丟棄的原則。
即使團隊合作，也要做好工作劃分，責任到人
這一點非常重要，很多團隊矛盾的起源就是因為工作內容劃分不清，出了問題互相扯皮。所以在分配工作的時候一定要責任到人，這樣每個人都明確自己的工作內容和責任，出了問題自己承擔。有效避免扯皮、踢皮球等情況發(fā)生。
團隊領導肩負著整個團隊的責任，所以在處理這類問題時要謹慎，切勿隨意處理，加重團隊的不和諧問題。
