在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),面試雙方都希望在第一次的對(duì)話中給對(duì)方留下好的印象;基于企業(yè)更能招賢納才,基于面試者也多一份選擇企業(yè)的機(jī)會(huì);然而恰恰是這些所謂的第一印象,導(dǎo)致了絕大多數(shù)企業(yè)不能全面的了解求職者,而求職者出于對(duì)工作的渴望會(huì)刻意的包裝自己,夸大信息,更甚者去說一些謊言來美化自己,這無疑是在面試過程之中帶來了極大的隱患。所以背景調(diào)查很重要,但是很多HR在做背景調(diào)查的時(shí)候也會(huì)存在一些誤區(qū),專業(yè)獵頭跟大家一起來了解。
1. 背調(diào)調(diào)查核心崗位就行了
大家應(yīng)該都看過很多背調(diào)文章了,告訴HR們對(duì)核心崗位背調(diào)的重要性。也有很多HR認(rèn)為,背調(diào)這么麻煩,給一般員工做背調(diào)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還沒什么用。但真的是這樣嗎?
要知道,一般員工也是公司的組成部分,他們的工作和行為都對(duì)公司產(chǎn)生或多或少的影響。而且相比高端人才,一般員工的簡(jiǎn)歷造假情況也并不少——學(xué)歷造假、工作經(jīng)歷造假、工作內(nèi)容造假、工作時(shí)間造假等,可以說是防不勝防。
所以,一般員工和核心崗位員工都要做背調(diào),而他們的唯一區(qū)別就是深度不同。
2. 在職員工無法做背調(diào)
大多數(shù)HR都會(huì)在員工就職之前做背調(diào),以保證他在就職后能勝任工作,但給在職員工做背調(diào),還是聞所未聞。畢竟,一是人家都已經(jīng)入職了,覺得再做背調(diào)就沒意義了;二是一旦在職員工背調(diào)查出問題,那HR不就是在給自己挖坑嘛!
其實(shí)并非所有情況下都要調(diào)查在職員工,只是如果HR遇到這種情況:招來的員工已經(jīng)入職,但是在工作中發(fā)現(xiàn)他并不能勝任工作,對(duì)這個(gè)員工的簡(jiǎn)歷產(chǎn)生懷疑。這個(gè)時(shí)候,即使這個(gè)員工已經(jīng)入職,想要得知他簡(jiǎn)歷是否作假,不用擔(dān)心,HR也可以對(duì)他進(jìn)行背調(diào)。
3. 背調(diào)采用“一招萬用”的方法
背調(diào)確實(shí)有“套路”——都調(diào)查什么?怎么查?用什么手段?采訪什么人?用什么話術(shù)?但是每個(gè)人的情況不一樣,HR就必須“因人制宜”,不能所有人都用一個(gè)調(diào)查方法、問同樣的問題。
比如,一個(gè)做程序的員工和一個(gè)做文案的員工,在調(diào)查他們的工作能力時(shí)就要有不同的側(cè)重點(diǎn)。做程序的員工,要看他的專業(yè)技術(shù)能力;做文案的員工,要看他以前的作品和數(shù)據(jù)。靈活地運(yùn)用調(diào)查方法,調(diào)查出的結(jié)果才能更可靠。