國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,需要獵頭招聘的企業(yè)也越來(lái)越多,但很多公司并不知道獵頭究竟能為他們做什么,只希望給錢能找到好的人選就行。同時(shí),獵頭也會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估,選擇適合自身資源的客戶公司。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何進(jìn)行客戶評(píng)估?
客戶:顧問(wèn)首先需要做到不被某些客戶高大上的名字所蒙蔽,第一步了解客戶公司注冊(cè)資金,接下來(lái)是股東背景,尤其是金融行業(yè)的顧問(wèn),股東背景往往能決定候選人是否優(yōu)先考慮,再者金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與收益并存,好的股東能給候選人一顆“定心丸”,但如果問(wèn)及公司股東背景時(shí)HR含糊其辭,就需要加倍注意。
公司成立年限:新公司雖然很有朝氣,但內(nèi)部穩(wěn)定性有待考慮,老公司雖然相對(duì)穩(wěn)定,但對(duì)于候選人的要求條件相對(duì)較多,已形成的企業(yè)文化,是很難改變的,需要候選人適應(yīng),在尋訪過(guò)程中需要更加用心。
分公司子公司:這直接決定公司規(guī)模,人員數(shù)量也需要了解,現(xiàn)有人數(shù)計(jì)劃拓展人數(shù),可以看出企業(yè)的很多“秘密”。
獵頭費(fèi):對(duì)于獵頭公司來(lái)說(shuō),能夠長(zhǎng)期的合作伙伴是非常重要的,了解客戶公司一年的獵頭預(yù)算費(fèi)用,是合作的基礎(chǔ)。
公司產(chǎn)品:這是尋訪候選人的基礎(chǔ),對(duì)的人選從產(chǎn)品開始,外加企業(yè)文化高層喜好等等往往細(xì)節(jié)可以決定成敗。
合作獵頭:公司之前是否用過(guò)獵頭?是否有獵頭成單?成單職位是什么?以作參考,可以確定這家客戶是否有效,職位是否真實(shí),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
優(yōu)劣勢(shì):每一家公司都是優(yōu)劣勢(shì)并存的,前期了解有助于更精準(zhǔn)的尋訪候選人。
職位:需要了解上級(jí)、平級(jí)、下級(jí),公司的組織架構(gòu)很重要,能讓顧問(wèn)更準(zhǔn)確的定位候選人,也能讓候選人更清晰的了解職位的晉升空間。職位薪水、KPI、提成點(diǎn)數(shù),這些是很基礎(chǔ)的問(wèn)題。
候選人:性別、年齡、工作年限、管理年限、目標(biāo)公司(希望從哪家公司來(lái))、軟性素質(zhì)(性格、家庭背景等)。
操作顧問(wèn):接下來(lái)是團(tuán)隊(duì)中是否有合適的顧問(wèn)操作此職位,獵頭顧問(wèn)不是萬(wàn)能的,揚(yáng)其所長(zhǎng)才能產(chǎn)生更大的價(jià)值。操作方向、候選人儲(chǔ)備都是衡量的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)顧問(wèn)負(fù)責(zé),也對(duì)客戶負(fù)責(zé)!
二、判斷客戶是否有效
BD顧問(wèn)在日常工作過(guò)程中會(huì)接觸大量的企業(yè)客戶資源。但也不是所有的資源都是有效的,所有只有學(xué)會(huì)判斷有效客戶才能在工作中把握好自己的側(cè)重點(diǎn),提高工作效率為公司來(lái)帶更多更好的客戶資源。通常可以分為以下幾個(gè)要點(diǎn):
職位需求判斷:公司戰(zhàn)略規(guī)劃,未來(lái)招聘計(jì)劃;
獵頭需求判斷:從職位需求招聘計(jì)劃入手,關(guān)鍵是找到最高決策人;
合作意向:是否第一次使用獵頭,如果不是可以具體了解以往獵頭費(fèi)率、付款方式和條款等信息;另外是否考慮新增供應(yīng)商,如果是可以深入了解該公司篩選的要求和時(shí)間;
職位可操作性:以ES評(píng)估為主,另外薪酬以及支付比例也是可操作性判斷的要點(diǎn);
誠(chéng)信度:能否收到服務(wù)費(fèi)以及支付費(fèi)用是否準(zhǔn)時(shí)(預(yù)付金、口碑);
可持續(xù)性:長(zhǎng)期合作可能性,從公司背景和戰(zhàn)略規(guī)劃方面入手,以及是否擴(kuò)張、職位類型,可操作性程度等進(jìn)行判斷。
PS:顧問(wèn)判斷一家公司,要從了解到詢問(wèn)到落地,以及充分了解該公司詳細(xì)情況,包括未來(lái)發(fā)展規(guī)模的判斷、公司定位、未來(lái)計(jì)劃等方面。
另外BD顧問(wèn)必須非常了解公司自身業(yè)務(wù)范疇,只有先了解自己,再了解客戶,更了解營(yíng)銷,才能保證切實(shí)保證工作落到實(shí)處。
獵頭是幫助企業(yè)尋找最合適的人選,不是趕鴨子上架,也不是丑小鴨變天鵝的過(guò)程。所以除了客戶挑選獵頭供應(yīng)商之外,獵頭也需要對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估和判斷。雙方最佳狀態(tài)是,彼此欣賞共同創(chuàng)造價(jià)值。