提到十大獵頭人們自然而然會想到另一個群體候選人,這里的候選人并不是某個政黨參加選舉的候選人,而是即將被企業(yè)錄用的職場人。對于普通的職場人企業(yè)自家的HR就可以搞定了,可涉及到一些資深的就要用到高邦獵頭。獵頭可以說經(jīng)常與候選人接觸,但在接觸的過程中還是會遇到很多問題,尤其對于新手來講,可能初次接觸都會存在問題。
作為獵頭顧問,很多人認為手上的候選人資源越多,所積累的財富、業(yè)績也就越多。是這樣嗎?我認為這話只說對了一半。候選人多說明你資源積累豐富,不需要花很多的時間在CC、mapping上,但并不能代表業(yè)績一定很棒。非常簡單的道理,如果獵頭工作只需要比誰的資源更多那和一般的人才中介有什么兩樣?每天只需要花時間和精力在搜索簡歷上,還需要什么溝通技巧、溝通話術(shù)。個人認為獵頭工作重要的是在于與候選人的溝通交流,如何與候選人保持親密關(guān)系,彼此成為朋友,這樣不論是推薦職位、打聽內(nèi)幕或者要通訊錄等動作都會顯得更加輕松。
大家都知道與候選人保持親密關(guān)系有一定難度,年齡、閱歷、愛好等方面的硬傷導(dǎo)致彼此共同話題不多,也因此對于一些背景優(yōu)秀的候選人,顧問往往只能做到保持淡淡的工作合作關(guān)系,甚至一段時間沒聯(lián)系后會忘掉你的存在。如果說我們每個人都必不可少地存在在其他人的人脈圈中,那么獵頭則是最能將人脈關(guān)系轉(zhuǎn)化為資源最終變現(xiàn)的職業(yè)。所以,專業(yè)的資深的獵頭才會想盡辦法與候選人成為朋友。獵頭要明確的人,候選人絕不是只可以利用一次的資源,候選人周邊的人脈同樣也可以成為我們的資源。
那么,獵頭如何與候選人建立深遠良好的關(guān)系呢?
一,注意獵頭話術(shù)話術(shù)這是很多獵頭都在研究的問題,在這里只能說話術(shù)沒有最好的,只有最合適的。同樣的話術(shù)可能別人耍的很6,到了你這里根本耍不開。不是這個話術(shù)不行,而是不適合你。另外同樣的話術(shù)在不同的時間,不同的環(huán)境以及候選人不同的心情所展現(xiàn)出來的效果是不一樣的。
比如你跟一個候選人聯(lián)系,或許話術(shù)不怎么好,但你把想要表達的表達清楚了,候選人這個時候心情不錯或者正好也在找工作。你的這一通電話對于他來講就是及時雨,哪怕你的話術(shù)存在某些問題,候選人也不會介意。
相反,候選人此時剛找到新的工作或者心情正是糟糕的時候,你對這一狀況又不了解,貿(mào)然把電話打過去,哪怕你的話術(shù)非常完美,效果也會大打折扣。
二,保持聯(lián)系,挖掘共同話題不論獵頭是否為候選人成功介紹了轉(zhuǎn)職職位,獵頭和候選人的聯(lián)系都不應(yīng)該斷掉,就像朋友之間一樣,也會時不時地聊聊近況,對于獵頭來說更應(yīng)該與候選人時常保持聯(lián)系,掌握候選人的近況。比如,候選人目前在哪個公司、什么職位,工作進展是否順利,是否有跳槽的想法,周邊的同事朋友是否有跳槽意向等。見面聊天與電話、QQ、微信聊天是完全不同的,見面會讓雙方更熟悉,也更能讓候選人記住你,一定情況下彼此還能成為很好的朋友。可以多關(guān)注候選人空間、朋友圈了解候選人的興趣愛好,后續(xù)閑聊時可以多在這些方面吸引候選人注意。通過候選人感興趣的話題來掃除陌生感,這樣就很容易讓候選人接受自己,保持良好的朋友關(guān)系。其實方法還有很多,這只是小獵常用的一些,希望能對獵頭朋友們有所幫助。
三,建立信任關(guān)系,解決候選人的問題想與候選人建立良好的關(guān)系,甚至成為朋友,首先就要取得候選人的信任,這是所有良好關(guān)系的基礎(chǔ)。而候選人的信任由何而來?這就需要獵頭展現(xiàn)出專業(yè)盡職的一面,為候選人的轉(zhuǎn)職之路出謀劃策,解決候選人轉(zhuǎn)職過程中遇到的問題,如面試輔導(dǎo)、流程跟進、薪資談判、辦理離職等。只有獵頭為候選人盡心盡力并展現(xiàn)出專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),才能獲得候選人的信任。
高端人才作為一種資源,是需要獵頭長期維護和跟進的。好的獵頭是可以讓人才有轉(zhuǎn)職想法時立即想到你,信任你所推薦的職位。如此,獵頭才能建立為自己做單供給人才資源的人脈圈。