尋找潛在客戶是為了公司更好的發(fā)展,那么怎么尋找到那些潛在的客戶呢?上海獵頭總結(jié)以下方法。
有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明:凡是客戶自行上門來咨詢的項(xiàng)目,成功率會比其他方法尋找到的項(xiàng)目成功率高30%以上,這是因?yàn)榭蛻粼趯ふ耀C頭公司時(shí)就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,是誠心誠意的,當(dāng)然,客戶找上門只能取決于獵頭公司的知名度了。
一般情況下,尋覓潛在客戶的方法從低級到高級有如下幾種。
一.直遞廣告(DM):
即獵頭公司自行印刷各種宣傳單片廣為散布,通常情況下具有“廣種薄收”的味道,常常是“一送一大把,效果嘸啥啥”,這種屬于比較低層次的市場營銷手段,但是相對而言成本比較低廉,手續(xù)也比較簡單?,F(xiàn)在更為“節(jié)儉”的方式就是發(fā)傳真或用Email,則比郵寄更為快捷簡便了。
二.媒介廣告:
在電視、廣播、報(bào)紙、雜志甚至戶外媒體(路牌、燈箱)宣傳企業(yè)形象是要花比較大的代價(jià)的,因此通常只有行業(yè)中的龍頭老大才有可能這么做。當(dāng)然這種宣傳攻勢強(qiáng)大而且播及面廣,具有對市場的“掃蕩”作用。缺點(diǎn)是除了成本過高之外,尚有針對性不強(qiáng)等缺陷。
三.電話招商(Tele-marketing):
通常在國外競爭的市場中電話招商是使用得極為普遍的一種方式,這種方式的優(yōu)點(diǎn)是能直接滲入到企業(yè)專門負(fù)責(zé)招募(staffing)的相關(guān)決策者(Decision-maker),然后與其進(jìn)行充分溝通,這是經(jīng)大量的市場實(shí)踐證明,是十分有效的方法。然而對電話招商人員的素質(zhì)要求也是極高的,因?yàn)殡娫挼臏贤ㄍ耆空Z言、語氣來完成信息的交流,稍有不慎可能就被客戶淘汰。另外電話招商往往會受到總機(jī)接待的阻止而告失敗。
四.朋友或熟人介紹:
這種方式所獲得的量雖然不是很多,但卻十分有效,往往客戶是已經(jīng)帶著信任的態(tài)度前來洽談有關(guān)的業(yè)務(wù)的,因此簽約率幾乎高達(dá)80%以上,然而這種項(xiàng)目獲得的前提條件是在業(yè)界有良好的口碑和業(yè)績。
五.行業(yè)舉薦:
在比較發(fā)達(dá)的市場中、獵頭公司應(yīng)當(dāng)有自己的行業(yè)公會、行業(yè)公會起到協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌的作用,同時(shí)對一些剛進(jìn)入這一市場的新的獵頭公司進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo),以免這些新的獵頭公司行為不規(guī)范而沖擊市場。同時(shí)行業(yè)公會也負(fù)責(zé)舉薦業(yè)內(nèi)的模范,以起到“正本清源”、“蕩滌濁流”的目的,行業(yè)公會每年會定期發(fā)布一些公告等。目前上海、北京等地的人事局每年也定期公布經(jīng)過年檢審查合格的中介機(jī)構(gòu)名單正是起到了這一作用。
六.非常規(guī)手段:
如舉行報(bào)告會、介紹會的方式來進(jìn)行推介,或是再花點(diǎn)代價(jià)搞個(gè)展覽活動當(dāng)然更有效,不過這得取決于這個(gè)獵頭公司的實(shí)力和對市場的號召力,要不然“會”開得冷冷清清豈不貽笑大方? 獵頭公司的客戶來源主要是慕名而來或是由自己的顧問主動開發(fā)而來。我曾就是做客戶開發(fā)這一塊,對于方面的工作來說是感慨萬千啊。如果有人想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)那么請你仔細(xì)往下看。 剛從事這個(gè)行業(yè)的人會很迷茫,覺得所有招聘企業(yè)都是我們潛在的客戶,那時(shí)候我只要看到有招經(jīng)理級的職位就會和對方公司聯(lián)系,結(jié)果可想而知,那時(shí)候每天要打近100個(gè)有效電話,什么叫有效電話?就是要和對方的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并且要有詳細(xì)的記錄,那時(shí)整天泡在幾大招聘網(wǎng)站,國展的大型招聘會是一個(gè)也不落下,打電話發(fā)資料,可是效果并不明顯,為什么呢?第一:對目標(biāo)市場沒有一個(gè)清楚的認(rèn)識和劃分,第二:經(jīng)驗(yàn)不夠,談判水平不高。經(jīng)過小半年的鍛煉終于有些摸清門道了,首先要對目標(biāo)客戶有一個(gè)大致的了解,例如他的規(guī)模、辦公地點(diǎn)、從事的行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)等等,找到了潛在目標(biāo)以后就要詳細(xì)了解他們的目前情況,從他們現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展前景以及競爭對手的現(xiàn)狀等等進(jìn)行深入了解,不然你打電話過去對方和你談一些行業(yè)內(nèi)的情況(在試探你是否了解這個(gè)行業(yè)),你說不出點(diǎn)東西來,那么這個(gè)客戶成功的機(jī)率就很小了,如果電話溝通的不錯(cuò)那么就要群追猛打爭取和對方進(jìn)行面談,和對方約好時(shí)間后要確認(rèn)參加談判的還有對方的什么人,如果有企業(yè)高層參加那么你一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)和你一起去,這樣對方會有被重視的感覺。
上海獵頭 希望以上方法能更好地幫助新人挖掘潛在客戶。