如今的獵頭服務(wù)越來越追求結(jié)果導(dǎo)向,即獵頭服務(wù)的完成要看是否能夠保證優(yōu)選人才入職且渡過保證期,這是對合格的獵頭服務(wù)最基本的要求。而更要等級的獵頭則會在候選人渡過試用期后仍保持良好的溝通和聯(lián)系,因為一個好的人才絕不是只有一次價值的重要資源。
我們拋開獵頭對人才資源的持續(xù)性維護不看,但看獵頭結(jié)果導(dǎo)向的做單模式如何做好候選人的維護,其中候選人入職后的維護至關(guān)重要,也是很多獵頭容易忽略而導(dǎo)致折單的環(huán)節(jié)。
每個候選人在剛剛進入到一個新的工作環(huán)境時都需要一段適應(yīng)的時間。有些候選在面對陌生的環(huán)境、陌生的同事時,還會產(chǎn)生抗拒的心理。這個時候就需要獵頭的出現(xiàn),相對于新的環(huán)境來說,獵頭就是他最親近的人。獵頭一定要為候選人做一些心理輔導(dǎo),讓他盡快度過適應(yīng)期,融入到企業(yè)當(dāng)中。這樣才能讓候選人快速地進入狀態(tài),發(fā)揮其自身的價值。
候選人入職輔助可以分為三個部分:入職前、入職時、入職后。
候選人入職前:1、獵頭顧問確認(rèn)入職信息:職位入職時間、報道地點是否清楚;2、入職材料準(zhǔn)備:offer上所需材料是否已經(jīng)準(zhǔn)備到位;還差什么,大概什么時候能準(zhǔn)備好。
候選人入職時:1、入職流程、工作安排:入職相關(guān)聯(lián)系人以及大概入職流程和工作安排;2、突發(fā)狀況:如果出現(xiàn)突發(fā)狀況需要聯(lián)系誰。
候選人入職后(關(guān)鍵環(huán)節(jié)):每個人進入一個新環(huán)境通常都需要3-6個月的適應(yīng)期,首先必須從心理上接受這個環(huán)境,努力去適應(yīng)環(huán)境;在適應(yīng)的過程中,候選人遇到問題獵頭一定要積極溝通、協(xié)調(diào),如果候選人不方便直接與公司溝通,獵頭要出面以第三方的角度來調(diào)和。
當(dāng)然,單單是獵頭自己努力肯定是不夠的,一方面候選人自己也需要調(diào)整好心態(tài),積極地融入到新的環(huán)境中去,不能把自己當(dāng)成“外人”;而企業(yè)方面也需要對這種新晉員工,特別是管理職位的高級人才做單輔導(dǎo)工作。將企業(yè)的風(fēng)格、團隊的風(fēng)格一一傳授,幫助人才成為“自己人”,讓企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步前進。