獵頭顧問拜訪客戶前需要準(zhǔn)備些什么,毫無準(zhǔn)備的去拜訪效果往往不如人意,所以在去拜訪客戶之前要做好充分的準(zhǔn)備大家覺得呢?那么我們獵頭在去拜訪客戶的時候該做哪些準(zhǔn)備工作呢?
明確拜訪目標(biāo)
1.獵頭顧問要設(shè)定拜訪目標(biāo),對準(zhǔn)備走訪的客戶進(jìn)行分析,了解重點(diǎn)客戶、一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣制定不同的拜訪策略。
2.準(zhǔn)備好話術(shù),外加肢體語言要注意
獵頭顧問在與客戶交談之前,應(yīng)巧妙運(yùn)用一些肢體語言。微笑見人,讓客戶也產(chǎn)生愉快情緒的獵頭顧問,容易爭取客戶好感的。獵頭顧問應(yīng)該用微笑來增進(jìn)客戶對你的感情,密切彼此間的關(guān)系。握手:握手也能表達(dá)獵頭顧問的信任、自信和能力,握手時要稍微用力體現(xiàn)出對客戶的尊重。
3.營造輕松地氛圍
通過語言表達(dá)制造和諧的氛圍(比如看到客戶辦公桌有孩子的照片,可以說X總您孩子真可愛,真羨慕您呢)。
獵頭顧問在與客戶交談時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
要真實(shí)具體。談話需結(jié)合客戶實(shí)際,不可講大話,也不能漫無邊際,要應(yīng)盡量讓客戶說話,自己做一名耐心的聆聽者。客戶都不喜歡別人談及自己的隱私、禁忌的話題,獵頭顧問應(yīng)做到避而不談,否則會引起客戶的反感。
要注意觀察細(xì)節(jié),在與客戶的交談中要抓住細(xì)節(jié)根據(jù)客戶的喜好有側(cè)重點(diǎn)的與客戶交流,要有眼力見比如看到地上有紙屑我們可以幫忙收拾到垃圾桶,這樣無形之中就在客戶心里留下不錯的印象。
要讓客戶感到有優(yōu)越感適時地贊美會讓客戶心情愉悅,切忌不要太夸張。
高邦獵頭希望以上的方法對新人有幫助,更好地成單。