獵頭顧問(wèn)不是簡(jiǎn)單地幫委托企業(yè)客戶篩選人才、推薦人才完成招聘任務(wù)就行了,重要的是在項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中,不斷協(xié)調(diào)目標(biāo)候選人與企業(yè)之間的要求。這也需要獵頭顧問(wèn)能承受高強(qiáng)度的壓力和良好的心理素質(zhì),以及個(gè)人專業(yè)技能過(guò)硬。筆者給大家?guī)?lái)獵頭顧問(wèn)自我提升的七大技能,助力獵頭顧問(wèn)能更優(yōu)質(zhì)、更高效地完成企業(yè)客戶的委托招聘。
一、個(gè)人優(yōu)秀的專業(yè)技能
想要與目標(biāo)候選人保持良好的溝通,需要前期做很多準(zhǔn)備工作,包括所從事行業(yè)的行業(yè)特性、崗位特征等,與候選人在同一個(gè)知識(shí)高度,溝通起來(lái)會(huì)更加順利。
二、良好的服務(wù)意識(shí)
獵頭顧問(wèn)需要一直與行業(yè)的高精尖人才打交道,除了要有專業(yè)的個(gè)人技能外,還需要有以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)。
三、學(xué)會(huì)換位思考
有時(shí)候客戶會(huì)臨時(shí)增加一些招聘要求,這時(shí)獵頭顧問(wèn)先需要冷靜地與客戶溝通、分析,問(wèn)清楚這招聘要求的根本出發(fā)點(diǎn)是什么,想要達(dá)到什么樣的結(jié)果,還有沒(méi)有其他的解決辦法。不應(yīng)在不了解客戶的想法之前,埋怨客戶事兒多,學(xué)會(huì)換位思考,了解客戶的想法、初衷,合作順利的前提是互相理解、不斷溝通。
四、優(yōu)秀的說(shuō)服力
并不是每一位目標(biāo)候選人對(duì)獵頭顧問(wèn)推薦的崗位感興趣,當(dāng)候選人對(duì)招聘崗位的存在疑慮的時(shí)候,專業(yè)獵頭顧問(wèn)應(yīng)以事實(shí)為基礎(chǔ),充分傾聽(tīng)、分析判斷、邏輯思考為前提向候選人舉例說(shuō)明。
五、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人
溝通是雙向的,獵頭顧問(wèn)應(yīng)該具備超強(qiáng)的溝通能力,但也不能一直都是獵頭顧問(wèn)講話,學(xué)會(huì)作為傾聽(tīng)者,傾聽(tīng)候選人或者企業(yè)客戶,此時(shí)也可以將聽(tīng)到的信息進(jìn)行分析和判斷,并最終做出正確的結(jié)果反饋和表達(dá)。
六、縝密的思維能力
在與候選人和企業(yè)客戶溝通過(guò)程中,觀察、分析他人的行為和語(yǔ)言,有利于提高對(duì)對(duì)方的了解。提升思維能力,也需要提升對(duì)他人的關(guān)注程度。
七、積極向上的樂(lè)觀心態(tài)
獵頭顧問(wèn)想要很好的完成一單項(xiàng)目,在溝通過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)各種碰撞,如果沒(méi)有積極向上的樂(lè)觀心態(tài),獵頭行業(yè)走起來(lái)就會(huì)很辛苦。
學(xué)會(huì)以上七大技能,對(duì)獵頭顧問(wèn)做好單子有很大的幫助。當(dāng)然,在業(yè)務(wù)時(shí)間,還應(yīng)該多學(xué)習(xí),多了解所從事行業(yè)的一些常規(guī)特性,也能提高對(duì)方對(duì)你的信任度。