獵頭顧問的專業(yè)技能,通常能衡量一家獵頭公司是否有能力完成企業(yè)客戶的職位招聘。而一名專業(yè)的獵頭顧問應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
一、良好的溝通能力
獵頭顧問主要是通過電話渠道與人打交道,是一種咨詢服務(wù)的提供者,面對的候選人也是行業(yè)的高精尖人才,所以擁有良好的溝通能力是作為一名專業(yè)獵頭是基本要求。因為找到符合企業(yè)客戶要求的候選人時,并不是所有候選人都有意向跳槽或者對推薦的崗位感興趣,這時獵頭顧問就一定要具備說服候選人的溝通技能。而在項目跟進(jìn)過程中,也會存在諸多變數(shù),比如對方領(lǐng)導(dǎo)要臨時增加一個指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)要出差現(xiàn)在無法確定細(xì)節(jié)問題等等,因此獵頭顧問要對每一個單子都要進(jìn)行細(xì)致地分析,前期做足量的功課,包括對方企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)用人理念、崗位職責(zé)的硬性要求和軟性要求,篩選的候選人與企業(yè)客戶招聘崗位的匹配度等。當(dāng)候選人與企業(yè)客戶的要求出現(xiàn)偏差,獵頭顧問就要運(yùn)用之前做的功課,準(zhǔn)確、快速地做出判斷協(xié)調(diào)雙方。
二、不斷提升自我專業(yè)技能
獵頭顧問在完成項目時,不能為了完成單子而不擇手段。要站在客戶的角度上,理解客戶求賢的心態(tài)。幫企業(yè)客戶找到符合條件的目標(biāo)候選人時,也應(yīng)該尊重候選人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。獵頭顧問在接到企業(yè)的委托招聘時,有時會因為崗位的特殊性,需要對此特別保密。比如需要挖走競爭公司的某位高管,另外尋人取代在位的高管,這都需要獵頭顧問具有良好的職業(yè)操守。因為接觸到不同行業(yè)不同崗位的中高端人才,所以也需要獵頭顧問對所從事的行業(yè)、崗位有所涉獵。同時對人力、行業(yè)特點(diǎn)、特殊崗位特性、行業(yè)背景前景、行業(yè)內(nèi)知名企業(yè),熱門崗位的主要崗位職責(zé)、招聘要求等各方面的知識也應(yīng)該多多了解,對以后工作將會有很大的幫助。
獵頭顧問的工作看似簡單,但若是想要快速、優(yōu)質(zhì)地完成企業(yè)客戶的職位委托,還需要多方面提升能力。南方新華北京獵頭公司每周組織開展業(yè)務(wù)技能專項培訓(xùn),不斷提高做單能力,更好服務(wù)企業(yè)客戶。