中斷談話的技巧
1、當(dāng)應(yīng)聘者講述太多細節(jié),且回答問題跑題時:
抱歉,打斷一下,你說的非常好,不過恐怕時間有限了。你可否簡明扼要地回答我的問題,這樣才能討論接下來的重要問題。
抱歉,打斷你一下,你剛才提到了XX調(diào)整的方式,我想進一步了解這方面的情況,請你舉例描述。
2、當(dāng)面試官交流時,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時:
首先,面試要尊重候選人,不僅不可在語氣以及身體語言上出現(xiàn)怠慢或不耐煩的現(xiàn)象。
還要在交談的過程中,問題可以轉(zhuǎn)換到其它考察要素上去,這樣逐個維度問下來會收集到更多信息做為參考,同時也照顧到應(yīng)聘者的情緒。
在交流過后認為候選人不合適,也要誠懇地告知候選人的優(yōu)劣勢在哪里,并在得到候選人的許可下,給出專業(yè)意見供候選人參考,并表示還有另外的候選人需要見完再對比,并對候選人能來參加面試表示感謝,面試官送候選人到門口。