良好的溝通是維系獵頭與客戶(hù)之間最好的工具,當(dāng)你掌握了客戶(hù)的需求以及與其溝通的技巧,你的工作也會(huì)開(kāi)展得更順利。那么,如何才能進(jìn)行更好的溝通呢?
1、Clear、明確
你的消息必須清楚明確,無(wú)論你和誰(shuí)溝通,你的信息對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)都要簡(jiǎn)潔易懂,這一點(diǎn)非常重要。不要繞圈子,不要讓你的信息迷失。
2、Consistent/保持一致
為了讓你的溝通更有效率,你必須保持你的信息每一天都是一樣的,人們才能夠相信你說(shuō)的話(huà)。不要給任何人以機(jī)會(huì)懷疑你是否真的相信自己說(shuō)的話(huà)。
3、Credible/可信
說(shuō)真話(huà),保持透明和誠(chéng)信。建立信任并不容易,但是一旦你破壞了信任,它就永遠(yuǎn)地消失了。
4、Confident/自信
對(duì)于你的溝通要有信心——知道事實(shí),并且恰如其分地呈現(xiàn)。不要害羞。你在溝通的時(shí)候越自信,人們就會(huì)越相信你。
5、Civil/保持禮貌
在你和別人溝通的時(shí)候,你不需要總是大驚小怪或者壓人一頭。在你溝通的時(shí)候要隨時(shí)注意不要自我膨脹,要用你喜歡被別人對(duì)待的態(tài)度去對(duì)待別人。
6、Concise/簡(jiǎn)潔
不斷精練你想說(shuō)的話(huà),以確保表達(dá)最核心的意思。千萬(wàn)別在溝通的時(shí)候滿(mǎn)口大話(huà),或是滿(mǎn)是無(wú)意義的廢話(huà)。有時(shí)候言簡(jiǎn)意賅最有效。
7、Compassionate/富有同情心
記住別人的感覺(jué),在溝通的時(shí)候保持仁慈與憐憫。不要總是打擊別人,盡量鼓勵(lì)他們。這樣做不僅你們的溝通會(huì)更有效,同時(shí)感受到你善意的人也會(huì)對(duì)你心存感激。