專業(yè)的獵頭公司會(huì)有很多維度,眼界,職業(yè)素養(yǎng),行業(yè)認(rèn)同度等。那么專業(yè)獵頭公司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1. 推薦面試率:一面>80%,二面>50%,終面>30%,Offer率>7%
不知道大家是否同意:客戶其實(shí)付錢請(qǐng)獵頭,他本身是不想做二次篩選的。
放眼全球來(lái)看,最頂級(jí)的招聘者就應(yīng)該是專業(yè)的
獵頭公司。獵頭就是靠這個(gè)吃飯的,用“眼光比客戶高一點(diǎn)點(diǎn)”的專業(yè)度來(lái)為客戶服務(wù)。
精準(zhǔn)的推送,如果在之前的職位分析環(huán)節(jié)到位,選單的“雙向承諾”和“跑道技術(shù)”過(guò)關(guān)。理論上獵頭只要找人符合“三大勝任力”原則的,客戶都會(huì)想要面。
因?yàn)榻o的人都是定位很準(zhǔn),雖說(shuō)經(jīng)驗(yàn)不同,優(yōu)勢(shì)各有千秋。應(yīng)該都是符合客戶要求的,那客戶就應(yīng)該面??梢越邮苡幸徊糠终`差,這個(gè)誤差在20%以內(nèi)。這樣才能確保最終offer的可能性。也是考核獵頭的硬功夫。
另外,每份簡(jiǎn)歷上都帶有自家的logo和顧問(wèn)的名字,意味著這是用獵企和個(gè)人背書的。
如果客戶不面試獵頭推薦的候選人,獵頭至少要問(wèn)清楚明確的原因,以便了解差異,可以給候選人一個(gè)明白的交代(候選人有時(shí)候憤怒的不是不面試,而是無(wú)理由拖延或者搪塞的理由)也是雙方彼此尊重,長(zhǎng)期合作的基石。
2.首批候選人推薦速度:2小時(shí)-2天
“天下武功,唯快不破”。
如果你是有專注的行業(yè)和職能口,理論上來(lái)說(shuō)只要不是太偏門的職位,手上一定是有一些滾動(dòng)的候選人的。
特別是在一些特定的行業(yè),比如地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等,有句戲言叫:兩個(gè)小時(shí)內(nèi)不推人,這個(gè)職位基本就跟你沒(méi)啥關(guān)系了。
枕頭什么時(shí)候最貴?當(dāng)人想要瞌睡的時(shí)候。如果你的速度不夠快,在客戶最需要的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)推出人,那么你可能一來(lái)就錯(cuò)失了客戶的機(jī)會(huì),
二來(lái)你對(duì)自己的速度不夠有把握,自然也就沒(méi)有向客戶要求承諾的底氣了。
3.首次候選人電話有效接聽(tīng)率:>80%
這個(gè)不是說(shuō)有80%的人會(huì)看你的機(jī)會(huì),而是指有80%人的電話是有效溝通,意味著即使TA不看機(jī)會(huì),也會(huì)跟你有個(gè)簡(jiǎn)單禮貌的說(shuō)明,而不是粗暴的直接掛斷電話。
這其實(shí)蠻考驗(yàn)獵頭的電話功力以及對(duì)這個(gè)圈子的了解,也這就是說(shuō)要在短短7-20秒之內(nèi),要讓候選人覺(jué)得自己是個(gè)“懂行的”,“自己人”獵頭。
4.簡(jiǎn)歷報(bào)告推薦數(shù):≥8份(每周)
大家都知道從銷售漏斗來(lái)講的話,如果從上端沒(méi)有足夠原料流下去,下端是不會(huì)產(chǎn)生內(nèi)容的。
建議顧問(wèn)一開始,先不要過(guò)多談所謂精準(zhǔn)率。如果一周只推送一份簡(jiǎn)歷,再精準(zhǔn),也沒(méi)有什么值得炫耀的。就像專業(yè)級(jí)的運(yùn)動(dòng)員,只有投籃又多又準(zhǔn),才是專業(yè)級(jí)的。
不出手雖說(shuō)不會(huì)失誤,但也不可能命中。
5.客戶一面數(shù):≥6個(gè)(每周)
這是所有的專業(yè)級(jí)指數(shù)當(dāng)中我個(gè)人認(rèn)為最關(guān)鍵的一個(gè)。
背后的底層邏輯是:客戶永遠(yuǎn)不會(huì)Offer一個(gè)TA從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的候選人。
客戶去面試你推薦的候選人,才是真正通往offer的第一步,否則之前的電話和推薦都似乎失去了顏色。
試想一下,如果你要提升業(yè)績(jī),在一年的40多個(gè)工作周中,每周如果你用盡辦法,讓你的客戶比現(xiàn)在多面試一個(gè)人,一年就是40個(gè)人,請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得這中間會(huì)出現(xiàn)多少offer?
6.入職Offer數(shù):≥6個(gè)(每季)
每季度6個(gè),其實(shí)更嚴(yán)格來(lái)說(shuō)要保持每月2個(gè)。
所謂的專業(yè)就是持續(xù)穩(wěn)定的輸出。
因?yàn)橛胁簧佾C頭,你看到的是業(yè)績(jī),但背后如果放大到每個(gè)季度,每個(gè)月,可能經(jīng)常過(guò)山車般的上上下下。
獵頭和運(yùn)動(dòng)員很像,如果你常時(shí)間沒(méi)有嘗到offer的味道,就像運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上失去了手感和節(jié)奏,那么你對(duì)下一個(gè)offer的信心也會(huì)越來(lái)越少,那么這將進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán),嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致工作的失敗,甚至離開了這個(gè)行業(yè)。
7.Offer掉單率:<15%
我猜這個(gè)對(duì)大家一定有很大的共鳴。少跑一單等于多掙一單,況且已經(jīng)談成的offer再飛,對(duì)于候選人、客戶和自己三方而言,都是一個(gè)很大的損失。
專業(yè)級(jí)的
獵頭公司在Offer中一定會(huì)加入類似“5Yes”和“十大離職輔導(dǎo)語(yǔ)錄”之類的風(fēng)控環(huán)節(jié),才能持久的把掉單率控制在一個(gè)可接受的范圍內(nèi)。
8.候選人面試赴約率: >95%
不給客戶造成“Surprise”是一個(gè)獵頭的本分。
約好的候選人,是不是真的會(huì)積極的去面試,獵頭應(yīng)該是有一個(gè)很清晰的把控。
而且專業(yè)的
獵頭公司不會(huì)”威逼利誘”候選人,勉強(qiáng)去面試,而造成候選人臨時(shí)爽約的情況。
9.候選人過(guò)保率:>90%
獵頭能做到在offer之前如初戀般的親密,而入職之后,最好候選人不要找我,no news is goodnews,最怕半夜微信我說(shuō)“睡了么?”。。。
而專業(yè)的
獵頭公司更知道入職了才是一切更親密關(guān)系的開始。
入職維護(hù)“4大原則”和定期回訪,會(huì)撲滅潛在的“小火苗”。讓所謂的”我還是覺(jué)得不合適“這樣杯具減少發(fā)生。。。
10.獨(dú)家委托候選人率:>10%
這個(gè)在很多行業(yè)被稱之為“魔鬼”標(biāo)準(zhǔn)。尤其對(duì)于依賴三大網(wǎng)搜索的獵頭來(lái)說(shuō)幾乎不可能。
而專業(yè)級(jí)的
獵頭公司,不僅去找那些active(主動(dòng))候選人,更多是通過(guò)“天龍八部”等精準(zhǔn)轉(zhuǎn)介紹、喚醒最熟悉的陌生人等方法,去找到那些想看工作機(jī)會(huì),但還沒(méi)有準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷的passive(被動(dòng))候選人。
通過(guò)獨(dú)家候選人話術(shù),把他們變成自己的“獨(dú)家候選人”,讓自己能夠擁有1-4周的獨(dú)家委托期。
11.面試優(yōu)先級(jí):你的候選人被客戶優(yōu)先安排
客戶不面試或者慢面試你的候選人,對(duì)你和候選人都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
專業(yè)
獵頭公司通過(guò)“推薦前置”,“STAR候選人”等方法贏得信任,自然就抓住客戶的心,從而讓自己的候選人比其他候選人占據(jù)更優(yōu)的位置。