無領(lǐng)導(dǎo)小組討論其實(shí)就是一個相互了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。這時,HR可以考察很多方面,其中包括組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力;非語言方面的,如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等;以及個性方面的自信程度、進(jìn)取心、洞察力、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等,進(jìn)而通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論甄選潛在人才?
意見領(lǐng)袖型
通常意見領(lǐng)袖型的人才,懂得把握展現(xiàn)自我魅力與實(shí)力的時機(jī),因此當(dāng)他們帶動起小組討論的氣氛時,便會開始展示自身的組織協(xié)調(diào)能力,就像一個主持人,提醒大家注意討論主題,認(rèn)真傾聽隊(duì)友的發(fā)言,積極給予反饋,適時作出結(jié)論,直到帶領(lǐng)隊(duì)伍走向終點(diǎn)。HR看到這類人才的能力。在比較緊張的狀態(tài)下,能夠選擇第一個發(fā)言的人,既可以看出其敏捷的思維及快速的語言組織能力,還能夠體現(xiàn)其勇氣可嘉。這樣的候選人往往能夠給HR以及獵頭留下較深的印象。此外,還是比較能夠引領(lǐng)思路的人。
當(dāng)然,這類候選人通常也會有比較高的掩飾性,為了能夠獲得HR的青睞,即使在沒有準(zhǔn)備好的情況下,也要選擇在第一個發(fā)現(xiàn),這樣反而容易能巧成拙,使缺點(diǎn)畢露無遺。
跟隨謙讓型
通常聰明的候選人為了避免這種情況的出現(xiàn),便會選擇在中間次序發(fā)言,這也就是跟隨者。如果他們所想說的已經(jīng)被前者說了,則會聰明地選擇在深度上加以拓展,在肯定他人觀點(diǎn)的同時積極表達(dá)自己的想法,有理有據(jù)有節(jié)。這種沉穩(wěn)的氣質(zhì),也是一種優(yōu)秀的表現(xiàn)。
對于謙讓型人才來講,在性格上比較內(nèi)向或者膽小怯場,在遇到這種面試時,會比較吃虧。他們不敢主動去爭取發(fā)言的機(jī)會,一直在發(fā)揚(yáng)風(fēng)格將機(jī)會“讓”給別人。這樣性格的人無疑會被淹沒在熱烈討論聲中,其結(jié)局必然不好,因?yàn)镠R無法判斷出究竟有何能力。
上面這兩類人都是容易出彩的人。在這個時候,選擇“謙讓”是不明智的。但第三種人,偏偏選擇了“不明智”。
抵觸激進(jìn)型
在職場中,還有一類看似是“小綿羊”,卻是“披著羊皮的狼”。這類人才看上去很沉默,對所討論的內(nèi)容無話可說,但實(shí)際卻是因?yàn)槠洳徽J(rèn)可這種面試方式。對于這類候選人,即使其能力很強(qiáng),但這種不配合的行為,也預(yù)示著他在進(jìn)入企業(yè)后,會出現(xiàn)不配合的行為。對于經(jīng)驗(yàn)豐富的HR而言,從候選人的表情、語氣、語調(diào),等等,便可大致識別出誰是沒有經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的“小綿羊”,而誰是充滿抵觸情緒的“大灰狼”。
當(dāng)然,有時也會因?yàn)椤俺聊钡娜舜嬖冢M(jìn)而激發(fā)起一些慷慨激昂的情緒,也就是激進(jìn)者。這類候選人視同伴為空氣,對自己的主張非常堅(jiān)持,不愿意進(jìn)行妥協(xié)。如果他的主張和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,那么此人必定是領(lǐng)袖的不二人選,僅僅氣勢就可以引領(lǐng)一群人追隨于他,反之,如果不是,這個團(tuán)隊(duì)就會產(chǎn)生爭吵,并且還無法達(dá)成團(tuán)隊(duì)的討論目標(biāo),有時會讓隊(duì)友處于發(fā)言弱勢。如果一個小組有兩名以上這樣的候選人,那討論場面將會熱鬧非凡……
在小組討論中,并非發(fā)言越多越好,如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn),那么發(fā)言太多反而會適得其反。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會獲得較高的評價。當(dāng)然,具體問題還需具體分析,不同的崗位對候選人的素質(zhì)表現(xiàn)要求不同,所有招聘時觀察的重點(diǎn)也因崗而異,不可一概而論。