從事獵頭行業(yè)也有幾個(gè)年頭了,各種酸甜只有經(jīng)歷過的人才知道。其中累積了不少經(jīng)驗(yàn),在這里跟大家分享一下,希望可以幫到各位同仁朋友,讓大家少走彎路。
我們獵頭看人一般先看簡歷,每天我們都要看20多份簡歷,有時(shí)會更多。它們是在200份,500份甚至是更多的簡歷中搜索出來的。所以我們都有自己的人才庫。我的一些同事整天埋在大量枯燥的職位候選人搜索時(shí)。這樣就要求我們完成項(xiàng)目有過硬的心理素質(zhì),以飽滿的熱情來對待平淡繁雜的工作。因?yàn)檫@是我們選擇的一項(xiàng)事業(yè)。
當(dāng)然,要從幾百份簡歷里搜索一個(gè)候選人,效率高低與否,還要取決于企業(yè)相關(guān)資源儲備的充足。資深的獵頭企業(yè)都建立有龐大的資源庫,通過高效的信息系統(tǒng)來提高工作效率。
所以每個(gè)成熟的獵頭公司都有相應(yīng)的管理軟件系統(tǒng)。我們公司在創(chuàng)立之初就選用了一家在市場上存在了七八年之久的獵頭管理軟件,原本以為這樣的更可靠,有保障,結(jié)果令我們同事大感失望。具體原因稍后我會更大家說清楚的,也提醒同行朋友以后選擇獵頭軟件要慎重。
我們都知道獵頭顧問很大一部分精力都是在做資源的搜索與篩選。同其他行業(yè)一樣,很自然的,我們希望這部分枯燥而且重復(fù)的工作能夠用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成。對于信息搜索來講,兩種方式是當(dāng)前軟件領(lǐng)域經(jīng)常用到的,一種是數(shù)據(jù)庫方式,另一種是搜索引擎方式。
之前提到的我們公司早期購買的獵頭軟件用的就是數(shù)據(jù)庫搜索的方式。說個(gè)案例大家可以更好的了解這種搜索方式。去年公司有個(gè)case,客戶是上海的一家信息技術(shù)公司,在北京有分公司,要找一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要求計(jì)算機(jī)專業(yè),工作年限六年以上并且懂java技術(shù),在上?;蛘弑本┕ぷ鞫伎梢?。候選人的初選自然是在公司人才儲備庫中進(jìn)行條件搜索,因?yàn)闂l件設(shè)置多,而原來的軟件又不支持邏輯搜索操作,導(dǎo)致搜索的效率成倍下降。雖然這款軟件也提供了類似全文的關(guān)鍵字搜索,但是要針對全文進(jìn)行全部條件的匹配,結(jié)果要么用時(shí)長,要么就干脆沒有結(jié)果,久而久之,大家就不太使用軟件的多條件搜索了。我用的比較的多的是按職位搜索,但這個(gè)前提是公司專門負(fù)責(zé)簡歷錄入的同事已經(jīng)將簡歷的職位信息進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,并在軟件中做了準(zhǔn)確的記錄。通常我們拿到的新簡歷要一到兩天才能進(jìn)入系統(tǒng),如果是批量獲得的簡歷,入庫的時(shí)間周期就更長。有時(shí)候要等幾周的時(shí)間才能使用最新的簡歷信息。
這樣的獵頭軟件使我們工作效率低下,業(yè)務(wù)成效不大,因此同事們都強(qiáng)烈要求更換新的管理軟件。只是市場上各種軟件良莠不齊,沒有使用過,我們很難判斷哪家軟件更能滿足我們需求!
后來無意中跟一位同行朋友聊天,得知他們用的中騰獵頭管理軟件,采用的是搜索引擎技術(shù),支持全文搜索與錄入。以他們公司30幾萬簡歷儲備來說,每次多條件搜索給出結(jié)果的時(shí)間也就不到1秒鐘。而且,中騰軟件的最大好處就是簡歷入庫再也不用手工處理了,簡單copy粘貼過去就行,如果是成批的簡歷,還可以使用工具自動批量處理,真是想象不到的簡便。
搜索引擎搜索更能突出他的篩選能力,就以之前我們說到的Case,我們不用在錄入簡歷時(shí)將資源的技能一個(gè)一個(gè)拆分出來錄入到欄位,只需要在全文搜索關(guān)鍵字位置填寫所需技能如“計(jì)算機(jī) java 北京 or 上?!?,就可以很精確地搜索出所需要的計(jì)算機(jī)行業(yè)java技術(shù)人才,同時(shí)滿足在北京或者上海的條件。簡而言之,就是找對關(guān)鍵字,配合精確的字段搜索(比如行業(yè)),我們就可以靈活的搜索出所需要的資源了。
據(jù)使用中騰軟件的同行朋友介紹,他們公司目前簡歷數(shù)量有30多萬份,case執(zhí)行過程中,通常進(jìn)行完項(xiàng)目需求分析后,用半天左右時(shí)間按條件篩選已有簡歷庫信息,就能把簡歷定位到幾十份左右,一個(gè)顧問一般3天左右就可以把職位的目標(biāo)候選人鎖定,工作效率提升非常明顯。
聽同行朋友評價(jià)不錯,而我們又有更換軟件的需要,我就對中騰軟件進(jìn)行了全面的了解。他們是專業(yè)做獵頭軟件的公司,市場上這類專注于獵頭行業(yè)的軟件公司還真不多,大都只是一個(gè)普通的hr管理軟件,加上crm部分功能,對于獵頭行業(yè)的業(yè)務(wù)模式并不了解,真正工作過程中軟件能提供的幫助并不大。中騰軟件進(jìn)入獵頭管理軟件市場也就三四年的時(shí)間,但是成熟客戶倒是不少,像銳仕方達(dá),上海迪睿,北京盛世鯤鵬等,都是他們的正式客戶。大家對這家公司的專業(yè)性以及后期技術(shù)支持都非常認(rèn)可。
雖然我們都知道更換一套使用中的管理系統(tǒng),風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間成本會比較高,但是,由于之前的系統(tǒng)已經(jīng)不能給我們的日常工作帶來幫助,反而是制約的時(shí)候,更換系統(tǒng)也就勢在必行了。還好中騰軟件的工程師可以為我們提供新老系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)過渡,解決了平臺切換的數(shù)據(jù)銜接問題。