獵頭顧問的工作除了為企業(yè)客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),更重要的是為對方推薦候選人,這是獵頭顧問最難的工作。在獵頭顧問完成推薦人工作的過程中會遇到各種各樣的問題,下面為大家一一論述。
1.遇到不配合的HR
獵頭在與企業(yè)客戶合作的過程中最害怕遇到不配合的HR,HR是企業(yè)的代表,他們代表企業(yè)與獵頭展開合作。可如果HR不理解獵頭的工作,甚至對獵頭的工作百般刁難(不配合),那么獵頭的工作便很難完成。
企業(yè)之所以會選擇獵頭服務(wù)是因為內(nèi)部的人力資源部門無法完成人才搜尋工作,所以才把工作的任務(wù)交給獵頭公司的獵頭顧問。這就會讓有的HR認為獵頭搶了他們飯碗,進而產(chǎn)生不配合的行為。在獵頭向HR詢問信息的時候要么拖延時間,要么給的信息不全,這些行為對于獵頭工作的開展都是不利的。
其實有這種行為的HR忘了一件事情,那就是獵頭服務(wù)事實上是在為企業(yè)客戶服務(wù),HR的不配合害的還是他們自己。到了最后獵頭完不成候選人的推薦,對于HR其實也沒有什么好處。
2.獵頭顧問找不到候選人
獵頭顧問找候選人的方法其實和HR并不是特別大,只不過獵頭在這方面更專業(yè),可以投入更多的精力。對于獵頭來講在搜尋候選人方面其實也是存在很大問題的,不少獵頭公司與企業(yè)客戶的合作失敗很大原因便是搜尋不到合適的候選人。
目前獵頭尋找候選人的方法還是通過打電話、網(wǎng)上篩選簡歷的方法,這些方法能夠找到候選人的幾率并不是很大。
3.候選人的不配合
獵頭想要完成人才推薦不僅要處理好與企業(yè)HR的關(guān)系,還需要處理好與候選人的關(guān)系。有的候選人是對獵頭的工作不理解,把獵頭當(dāng)做是“詐騙”,好像獵頭會害他們。對于這類的候選人獵頭可以直接pass,獵頭顧問的服務(wù)應(yīng)該給的是理解他們的人。
還有的候選人則是性格上存在問題,比如暴躁、急性子,不等獵頭把話說完就直接斷章取義,遇到了問題又把責(zé)任推給獵頭;還有就是性格比較猶豫,已經(jīng)到了最后一步又突然后悔。這就需要獵頭根據(jù)他們不同的性格妥善處理,發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢。
最讓獵頭心碎的其實還是被“忽悠”,有的候選人根本對獵頭服務(wù)沒興趣,只不過是想知道自己當(dāng)下的行情,于是拋出想要找工作的意愿,等到獲得想要的信息又一腳把獵頭顧問踹開。由于獵頭同候選人并不存在強制意義上的合作,即便被坑了也只能吃啞巴虧。
獵頭工作真的很不容易,需要多方配合,還得擔(dān)心被忽悠……獵頭何其悲哉?獵頭服務(wù)對于企業(yè)和候選人事實上都是有益的,只要彼此間多些真誠,少些套路,生活將會很美好。