獵頭開展業(yè)務(wù)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是打CC（cold call），既然是以陌拜的方式進(jìn)行，就難免會(huì)遇到一些困難使得工作難以展開。那么，應(yīng)該如何操作才能使CC順利進(jìn)行下去呢？
1、尋找薄弱環(huán)節(jié)
在遇到較難打通CC的時(shí)候，應(yīng)該認(rèn)真考慮一下這家目標(biāo)公司的薄弱環(huán)節(jié)所在。薄弱環(huán)節(jié)往往是那些需要和外界有較多溝通的部門：比如客戶服務(wù)，銷售部或者采購部門。因此當(dāng)和前臺(tái)的交涉受阻的時(shí)候，可以要求對(duì)方把自己轉(zhuǎn)接這些相應(yīng)的部門去，通過這些“薄弱環(huán)節(jié)”來進(jìn)一步接近自己的目標(biāo)。
2、絕不空手而歸
即使目標(biāo)公司的前臺(tái)無論如何拒絕轉(zhuǎn)電話，也一定要提出一個(gè)“退而求其次”的要求。比如：那你不給轉(zhuǎn)采購經(jīng)理，你給我轉(zhuǎn)到他們部門助理或者秘書那里總可以吧？我和他直接講好了。比如：那你給我轉(zhuǎn)銷售部門總可以吧？總之，當(dāng)首要目標(biāo)沒有辦法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，也一定要爭取達(dá)到一個(gè)較為接近的程度。
3、轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對(duì)
打CC的過程中，電話有可能會(huì)被轉(zhuǎn)接到不同的部門和不同的人那里。獵頭建議，根據(jù)接電話的人不同，和遇到的不同問題要及時(shí)轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對(duì)。一個(gè)簡單的例子：比如我們打給前臺(tái)說要找負(fù)責(zé)銷售的人。當(dāng)電話轉(zhuǎn)到銷售部的時(shí)候，我們說電話轉(zhuǎn)錯(cuò)了，要求轉(zhuǎn)到技術(shù)開發(fā)部。
4、多堅(jiān)持一分鐘
很多時(shí)候，再多堅(jiān)持一分鐘可能會(huì)得到完全不同的結(jié)果。所以即使對(duì)方明確拒絕轉(zhuǎn)接電話，也一定要再堅(jiān)持一下。
5、嘗試不同理由
對(duì)于一次沒有打通的CC，可以嘗試過一段時(shí)間后換個(gè)理由再打過去。有的時(shí)候不同的理由起到的效果可能會(huì)有很大的區(qū)別。
6、嘗試不同時(shí)間
嘗試不同的時(shí)間打CC，有時(shí)候也有起到不同的區(qū)別。有很多經(jīng)典的例子：比如周末打CC，前臺(tái)不在，打掃衛(wèi)生的或者保安就很好心的把整個(gè)電話表都念出來給Researcher聽。
7、避免回答所有問題
前臺(tái)或者部門的助理總會(huì)提出很多的質(zhì)疑，要避免試圖回答所有問題的傾向。因?yàn)榈谝换卮饐栴}過多會(huì)陷入被動(dòng)。第二也難免暴露更多的破綻。在面對(duì)某些問題的時(shí)候，可以找理由來拒絕回答。比如：這個(gè)問題我也不太清楚，我們經(jīng)理就讓我約個(gè)時(shí)間，他知道具體內(nèi)容。
8、不要一次亮出底牌
在用絕大多數(shù)的借口時(shí)候，不要一開始就把自己所有準(zhǔn)備的內(nèi)容都說出去。要逐步的透露，這樣即增加真實(shí)性（減少給人感覺準(zhǔn)備的太好像在念稿子的嫌疑），又可以節(jié)省時(shí)間提高效率。
