目前中國絕大多數(shù)的獵頭每天都是在cold call中度過的，所以，打cold call的效率直接影響著做單效率。很多獵頭對打cold call都有恐懼感，一方面是怕被拒絕，怕受挫；另一方面是自身缺乏自信和技巧，不知道如何打這個cold call。
首先，我們要明確的是打cold call就是我們的工作內(nèi)容，被拒絕也是很正常的，不要有心理上的抗拒。即使你推薦的工作機(jī)會再好，你的能力再強(qiáng)，沒有轉(zhuǎn)職需求的人也會拒絕，所以接受就好，坦然面對。
另外，很多獵頭懼怕打cold call是因為心理沒底，不知道會面對什么樣的突發(fā)情況，對方會出現(xiàn)什么樣的問題，自己該如何應(yīng)對。這種情況沒有別的辦法，就是多打、多練。團(tuán)隊之間可以把自己遇到的問題互相分享，探討解決問題，共享經(jīng)驗。更重要的是在自己每次打電話的過程中積累自己的技巧和心得。等你打過1000個cold call后你自然知道該如何面對各種情況。
那么，當(dāng)你技術(shù)還不夠時，需要做的就是做好準(zhǔn)備工作，包括做好資料收集、問題list、對談話內(nèi)容做好記錄等，一定要明確好打電話的目的，帶著問題打cold call。提升打cold call效率的第一步就是讓這通電話簡短有效。
電話是如今最普通的工具，但多數(shù)人都只是能打電話，而不會打電話，對于以電話為工具營業(yè)的銷售人員更是如此。獵頭打電話需要提升的核心技巧是“聽”。懂得去聽，懂得聽什么，懂得如何聽。
很多獵頭在打cold call時總是為了打而打，要把上級要求的內(nèi)容全都說完，卻不聽對方的反應(yīng)如何，是否感興趣還是根本不感冒。所以，首先，獵頭要懂得在說的同時給予對方反應(yīng)的時間。接下來就是聽什么。我們除了對方說的話意外，還要聽他的語氣、語調(diào)、用詞專業(yè)性、態(tài)度、情緒等等。當(dāng)我們無法與對方面對面時，這些是可以幫助我們很好地判斷對方的意愿的。
總的來說，打cold call并不難，但打好、打出效果和價值卻不容易。首先心里不要抗拒這件事，即使被拒絕也要學(xué)金魚一樣掛掉電話就忘掉。最后就是不斷積累實操經(jīng)驗，并在做之前做好準(zhǔn)備。
