一位獵頭朋友在微信上留言問(wèn)我:如何留住Researcher?看得出這是位獵頭公司的老板遇到了問(wèn)題。
我:為何有此一問(wèn)?
對(duì)方:看到有Researcher在更新自己的簡(jiǎn)歷。
我:你教這個(gè)Researcher如何更新自己的簡(jiǎn)歷才能在市場(chǎng)上更有價(jià)值(其實(shí),教一個(gè)Researcher如何更新簡(jiǎn)歷,重要的不是改簡(jiǎn)歷,而是教這個(gè)Researcher如何把自己的工作做的更好)。
當(dāng)然,這只是一個(gè)小技巧,這個(gè)技巧的背后,蘊(yùn)含的是:直面問(wèn)題,心胸寬廣。
獵頭行業(yè)心胸寬廣之人不在少數(shù),我相信,有不少人做過(guò)這樣的事情:開(kāi)車(chē)送自己團(tuán)隊(duì)的Consultant去另一家公司簽Offer。
我這里簡(jiǎn)單拋幾個(gè)點(diǎn),從一條線上來(lái)梳理一下,如何留住Researcher。
1、招對(duì)的人,招價(jià)值觀契合的人。
這個(gè)打算做Researcher的人,是不是會(huì)把事情做到底?是不是認(rèn)為一個(gè)List打到一半就已經(jīng)找到人了,就可以停下來(lái)了?如果有更高的薪水,是否考慮立刻跳槽?
2、做好崗位需要的培訓(xùn)。
新人上崗,需要哪些方面的培訓(xùn)?公司是否有模塊化的培訓(xùn)體系?是否有人有這個(gè)意識(shí),培訓(xùn)有多么重要?如何打電話?如何和比自己流弊的人交談等等?員工是不是知道自己在多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)需要達(dá)到什么水準(zhǔn)?如何達(dá)到?他們?cè)诠局械陌l(fā)展步驟會(huì)是怎么樣的?他們?cè)谛袠I(yè)中的未來(lái)又是如何的?公司的未來(lái)是怎么樣的?
3、制定流程要嚴(yán)格執(zhí)行,也要適時(shí)調(diào)整。
Researcher是否知道自己工作的價(jià)值和意義?為什么在和對(duì)方溝通的時(shí)候,一定要把話術(shù)模板寫(xiě)好,還要經(jīng)常修改?
4、KPI合理嗎?人性化嗎?
老板、Team leader自己能以身作則嗎?給Researcher規(guī)定的電話量,簡(jiǎn)歷量合理嗎?這么困難的工作是否有人性的鼓勵(lì)和關(guān)懷?獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制是不是讓小朋友覺(jué)得很有奔頭?
5、知道什么樣的人可以招進(jìn)來(lái),什么樣的人一定不能留呢?什么樣的員工離開(kāi),如何去避免和降低對(duì)公司的影響呢?
6、做好企業(yè)文化建設(shè)。
這是個(gè)重要不緊急的事情,但是隨時(shí)會(huì)變成重要且緊急的事情!